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考試試題
A公司運維部承擔國內12家大型銀行及保險公司和運維服務。由于運維部經(jīng)理離職,公司任命新招聘的王偉作為運維部經(jīng)理,并向部門下達了“運維年收入不少于1800萬
a公司運維部承擔國內12家大型銀行及保險公司和運維服務。由于運維部經(jīng)理離職,公司任命新招聘的王偉作為運維部經(jīng)理,并向部門下達了“運維年收入不少于1800萬、客戶滿意度不低于95%、投訴總數(shù)不超過5件”的目標。 [
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2022-05-30
某大型企業(yè)去年信息化投入大,完成了重點核心業(yè)務系統(tǒng)的建設。由于應急相應預案制定得不充分并且未開展演練,出現(xiàn)了系統(tǒng)性故障時
某大型企業(yè)去年信息化投入大,完成了重點核心業(yè)務系統(tǒng)的建設。由于應急相應預案制定得不充分并且未開展演練,出現(xiàn)了系統(tǒng)性故障時,部分關鍵的應用系統(tǒng)不可用且在12小時內未能完成恢復業(yè)務,給企業(yè)帶來了較大損失。 [
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2022-05-30
某跨國公司新聘小唐為系統(tǒng)規(guī)劃管理師來幫助提升中國區(qū)總部的IT服務水平,中國區(qū)的IT系統(tǒng)尚在設計階段
某跨國公司新聘小唐為系統(tǒng)規(guī)劃管理師來幫助提升中國區(qū)總部的it服務水平,中國區(qū)的it系統(tǒng)尚在設計階段,小唐需根據(jù)已經(jīng)識別的服務需求及設定的服務級別,進行資源配置,以確保服務團隊滿足與業(yè)務團隊的約定的當前及未來的it服務需求。 [
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2022-05-30
基于香農提出的信息量度量方式,假如雨量等級定義為1到16級,明天下雨這一事情的信息量是()
基于香農提出的信息量度量方式,假如雨量等級定義為1到16級,明天下雨這一事情的信息量是()。a.3bitb.4bitc.16bitd.24bit [
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2022-05-30
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析(試題三)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析試題三。 [
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2022-05-30
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析(試題一)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析試題一。 [
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2022-05-30
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析(試題二)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析真題答案及解析試題二。 [
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2022-05-30
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(71-75)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析71-75題。 [
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(61-70)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析61-70題。 [
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(51-60)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析51-60題。 [
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(41-50)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析41-50題。 [
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(31-40)
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(21-30)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析21-30題。 [
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(11-20)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析11-20題。 [
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2022-05-29
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析(1-10)
2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題已經(jīng)發(fā)布,為了方便廣大考生進行估分及備考練習,信管網(wǎng)將不斷更新2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析至完整,以下是2022年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案及解析1-10題。 [
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2022-05-29
解析:The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?
theitilservicelifecycleconsistsoffivepublications.whichofthefollowingisnotinclude?() [
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2022-05-13
解析:() does not belong to the output of planning and design activities.
()doesnotbelongtotheoutputofplanninganddesignactivities. [
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2022-05-13
解析:The first step in the continuous improvement is to ()
thefirststepinthecontinuousimprovementisto() [
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2022-05-13
解析:()is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the for
()isasetofspecializedorganizationalcapabilitiesforprovidingvaluetocustomersintheformofservices.thecapabilitiestaketheformoffunctionsandprocessesformanagingservicesoveralifecycle,withspecializationsinstrategy,design,transition,operationandcontinualimprovement. [
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2022-05-13
解析:The () provides guidance on how to design, develop and implement Service Management, not only as
the()providesguidanceonhowtodesign,developandimplementservicemanagement,notonlyasanorganizationalcapabilitybutalsoasastrategicasset. [
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2022-05-13
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