以下內(nèi)容摘自信管網(wǎng)論壇文章：我是這樣過(guò)高項(xiàng)的（58，63，52）

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本管理】：
概念：是指為了保證完成項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本不超過(guò)其預(yù)算成本而展開(kāi)的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目成本控制等方面的管理活動(dòng)。
項(xiàng)目成本管理包含的3個(gè)過(guò)程
1、成本估算；2、成本預(yù)算； 3、成本控制；
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
成本類(lèi)型
【可變成本】：又稱(chēng)變動(dòng)成本，隨著生產(chǎn)量或工作量而變的成本為可變成本
【固定成本】：不隨生產(chǎn)的變化而變化的非重復(fù)成本為固定成本。
【直接成本】：直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本為直接成本。如項(xiàng)目組旅行費(fèi)、工資、項(xiàng)目使用的物料、設(shè)備使用費(fèi)等。
【間接成本】：一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同分擔(dān)的成本。如稅金、額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等。
【沉沒(méi)成本】：在過(guò)去已經(jīng)花的錢(qián)。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
項(xiàng)目成本【估算】的技術(shù)、方法
類(lèi)比估計(jì)、確定資源費(fèi)率、自下而上估算、參數(shù)估算、項(xiàng)目管理軟件、供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析、質(zhì)量成本。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
項(xiàng)目成本【預(yù)算】的技術(shù)、方法
成本匯總、準(zhǔn)備金分析、參數(shù)估算、資金限制平衡。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【應(yīng)急儲(chǔ)備】：成本估算時(shí)，為【應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)】造成的成本不確定性預(yù)留，【是預(yù)算基準(zhǔn)的一部分】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【管理儲(chǔ)備】：成本預(yù)算時(shí)，為【應(yīng)對(duì)未計(jì)劃】但有可能需要的項(xiàng)目范圍和【成本的潛在變更】而預(yù)留的預(yù)算。【不是成本基線(xiàn)的一部分】，但是項(xiàng)目預(yù)算的一部分。項(xiàng)目經(jīng)理使用時(shí)必須得到批準(zhǔn)。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
基線(xiàn)是一組經(jīng)過(guò)正式審查并評(píng)審達(dá)成一致的規(guī)范或工作產(chǎn)品。對(duì)基線(xiàn)的更改必須遵循變更控制流程。主要有：
1、【功能基線(xiàn)】：
在系統(tǒng)分析和軟件定義階段結(jié)束時(shí)，經(jīng)正式評(píng)審和批準(zhǔn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明中對(duì)被開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的【規(guī)格說(shuō)明】。
經(jīng)項(xiàng)目委托單位和項(xiàng)目承辦單位雙方簽字同意的【協(xié)議書(shū)】或合同中所規(guī)定的對(duì)被開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)【規(guī)格說(shuō)明】。
由下級(jí)申請(qǐng)及上級(jí)同意或直接由上級(jí)下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)中所規(guī)定的對(duì)開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的【規(guī)格說(shuō)明】。
2、【分配基線(xiàn)】：在軟件需求分析階段結(jié)束時(shí)，經(jīng)正式評(píng)審和批準(zhǔn)的軟件【需求規(guī)格說(shuō)明】。
3、【產(chǎn)品基線(xiàn)】：在軟件組裝與系統(tǒng)測(cè)試階段，經(jīng)正式評(píng)審和批準(zhǔn)的有關(guān)所開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品的【全部配置項(xiàng)的規(guī)格說(shuō)明】。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
配置審計(jì)（或配置審核）：工作主要集中兩個(gè)方面，一是【功能審計(jì)】，【驗(yàn)證配置項(xiàng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)被完全滿(mǎn)足】， 驗(yàn)證配置項(xiàng)的實(shí)際功效是否與其需求相一致，如代碼走查；二是【物理審計(jì)】，一般由配置管理員獨(dú)立完成，即確定配置項(xiàng)是否符合預(yù)期的物理特征（指特定的媒體形式），重點(diǎn)是【配置項(xiàng)的完整性】，如配置項(xiàng)包含的工作產(chǎn)品是否存在，配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)是否正確， 如變更過(guò)程的規(guī)范性審核、介質(zhì)齊備性檢查、配置項(xiàng)齊全性審核。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【績(jī)效審計(jì)】是經(jīng)濟(jì)審計(jì)、效率審計(jì)、效果審計(jì)的合稱(chēng)（三e審計(jì)）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【配置狀態(tài)報(bào)告】=實(shí)體之間的關(guān)系 狀態(tài)說(shuō)明數(shù)據(jù)詞典，定期提交配置狀態(tài)報(bào)告。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本估算技術(shù)】：類(lèi)比估算、自下而上的成本估算（工料清單法）、資源單價(jià)法、利用計(jì)算機(jī)工具、意外事件估算、質(zhì)量成本。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本基準(zhǔn)】：經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的預(yù)算，是預(yù)算階段的產(chǎn)物。成本基線(xiàn)或成本基準(zhǔn)計(jì)劃。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【成本控制】的主要內(nèi)容：
1、識(shí)別可能引起項(xiàng)目成本基線(xiàn)變更的因素；
2、確保對(duì)項(xiàng)目成本基線(xiàn)的變更能按變更流程處理；
3、確保項(xiàng)目支出不超預(yù)算；
4、查找偏差原因，采取措施，將成本超支控制在可接受范圍內(nèi)；
5、防止未授權(quán)的項(xiàng)目變更所發(fā)生的成本計(jì)入項(xiàng)目成本或資源使用報(bào)告；
6、將核準(zhǔn)的成本變更和調(diào)整后的成本基線(xiàn)通知項(xiàng)目人員。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【掙值分析】：
概念：是指執(zhí)行組織關(guān)于確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)的所有活動(dòng)，使得項(xiàng)目可以滿(mǎn)足其需求。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
項(xiàng)目質(zhì)量管理包含的3個(gè)過(guò)程
1、質(zhì)量規(guī)劃；2、質(zhì)量保證； 3、質(zhì)量控制；
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
質(zhì)量控制的方法
【老七種工具】：因果圖、流程圖、直方圖、檢查單、散點(diǎn)圖、排列圖（帕累托圖）、控制圖（管理圖、趨勢(shì)圖）
【新七種工具】：相互關(guān)系圖、親和圖、樹(shù)狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過(guò)程決策程序圖、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【因果圖和流程圖】：查找造成質(zhì)量問(wèn)題原因的兩個(gè)主要工具。
【直方圖和排列圖】（或帕累托圖）：查找造成質(zhì)量問(wèn)題主要原因的兩個(gè)工具。
【趨勢(shì)分析】：分析質(zhì)量問(wèn)題趨勢(shì)。
【控制圖】：監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量的工具。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
it項(xiàng)目中，常用的質(zhì)量保證工具和技術(shù)：檢查、測(cè)試和評(píng)審
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
軟件質(zhì)量從6個(gè)方面來(lái)衡量：
（1）性能
（2）可靠性（容錯(cuò)性、健狀性）
（3）可用性
（4）安全性
（5）、可修改性（可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、結(jié)構(gòu)重組、可移植性）
（6）功能性
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊