軟件工程諺語(大意):
如果你不防范(躲著)風(fēng)險,那么風(fēng)險就會來敲門。
隨意打開一本項目管理教材,可以發(fā)現(xiàn)項目管理涉及的內(nèi)容很多,其中包含各種要素的管理,而項目管理的知識體系更是相當(dāng)龐大,需要考證的 PM 們花很多精力來學(xué)習(xí),一個知識點、一個知識點地來掌握。
這在實踐工作中很容易讓人產(chǎn)生主次不分的錯覺,甚至?xí)械綗o所適從。難道項目管理知識體系中所有這些“管理”要點、知識點都是同等重要的嗎?有沒有一根或幾根主線和關(guān)鍵點呢?
我們太極敏捷派認(rèn)為:
風(fēng)險管理是軟件項目管理的第一(首要)管理。(不知大伙兒是否贊同?)
得出這個結(jié)論的邏輯很簡單。
項目經(jīng)理的職責(zé)是確保項目在給定的時間和資源等約束條件下,成功完成項目,實現(xiàn)既定目標(biāo)。所以,任何可能妨礙軟件開發(fā)項目成功的因素,都可以稱之為風(fēng)險。這里我所說的風(fēng)險及其管理,可能與經(jīng)典項目管理教材略有不同。
我們可以反問。如果一個項目,不存在風(fēng)險,無論開發(fā)團隊成員們怎么做,100% 都能夠成功,那么還需要項目經(jīng)理干嘛?可見,作為軟件項目失敗的第一責(zé)任人,軟件項目經(jīng)理的首要職責(zé)必然是排除障礙,防范風(fēng)險,確保項目的成功。
在實際的軟件工程項目管理中,潛在的風(fēng)險因素其實是非常多的,有需求風(fēng)險(不知道或不明確地知道做什么),技術(shù)風(fēng)險(不知道怎么做,用什么技術(shù),怎么用),進度(時間)風(fēng)險,質(zhì)量風(fēng)險,資源風(fēng)險,人員風(fēng)險(士氣、內(nèi)耗) ... 等等。
為什么軟件開發(fā)項目會失???回答:因為“運氣不好”,發(fā)生了風(fēng)險,risk 成真,成為了事實。
把風(fēng)險管理提升到軟件項目管理之首的位置,有很多好處。
回頭看過去 40 年,可以這么說,軟件工程迄今為止的絕大部分做法都是為了防范項目風(fēng)險、保障項目成功而總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn),抓住了風(fēng)險預(yù)防和管理這根主線,我們就能更好地理解傳統(tǒng)軟件工程和當(dāng)代軟件工程。
風(fēng)險驅(qū)動是統(tǒng)一軟件過程框架 RUP 的一個顯著特征,敏捷過程通過短迭代、促進團隊內(nèi)外的溝通等等具體做法也是為了更好地防范風(fēng)險。
因此過去幾年中,我也一直建議、提醒客戶和朋友們要盡可能采取迭代、遞增的開發(fā)方式,始終維護一張項目的風(fēng)險清單(Risk List),通過迭代的計劃和評審等活動,不斷地評估和更新項目風(fēng)險,加強風(fēng)險的預(yù)防措施。
做好風(fēng)險的預(yù)防和管理,是成熟軟件項目經(jīng)理的一個首要職責(zé)。
backlove 的這篇文章《應(yīng)該重視項目管理中的風(fēng)險管理》正好與我不謀而合:“我們真的應(yīng)該把風(fēng)險管理當(dāng)做項目管理里最重要的部分來認(rèn)真處理”。
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