項目管理涵蓋了各種不同的領(lǐng)域，有科學(xué)，軍事，航空，建筑，市場等等。那么什么是一個項目經(jīng)理完美的背景經(jīng)歷呢？答案可能有點陳詞濫調(diào)：看情況。通常是工程師走上項目管理的崗位，至少我所知道的里面90%是這樣。根據(jù)項目范圍的不同，項目經(jīng)理可以是學(xué)校老師或者是核物理學(xué)家。我聽很多人提到他們希望有MBA參與到項目管理，或者至少在該領(lǐng)域工作。他們中的大部分人還沒有完成學(xué)業(yè)或者剛剛畢業(yè)，對項目管理究竟是什么沒有一個清晰的認識。在這篇文章中我不準備來解釋這一點，而是更深入地探討一個稱職的項目經(jīng)理所必備的技能。成功的公式并不存在，因此我只是提供一些可以讓你避免走錯第一步的東西。讓我們來談?wù)勚R，技能和態(tài)度

　　知識

　　項目經(jīng)理需要有項目涉及領(lǐng)域的學(xué)位么？讓人吃驚的是，不必。公司通常選擇有相關(guān)學(xué)位的項目經(jīng)理是因為他們認為具有一定的技術(shù)背景可以讓項目運作更為流暢，他們也用這種選擇來降低與技術(shù)問題有關(guān)的風(fēng)險。這一點真的是必要的么？真的有那么重要？讓我們來看看。

　　項目經(jīng)理的工作通常與項目的技術(shù)層面無關(guān)，但有一個專家來領(lǐng)導(dǎo)團隊也并不會有什么損害。大部分時候，一個能夠指導(dǎo)和對技術(shù)問題提出有力洞見的人是很有幫助的。對于突破性的項目，一個對主題沒有什么了解的人（當(dāng)項目經(jīng)理）可能更好，這樣團隊可以從所謂的“跳出定勢”的思維中受益。

　　一個項目經(jīng)理正確管理項目所需的知識幾乎同項目范圍沒有任何關(guān)系。事實上，更重要的是了解項目生命周期，了解項目對組織的整體影響，干系人需求，規(guī)劃活動，財務(wù)概念，流程以及項目管理的標準。

　　學(xué)術(shù)背景對成為一個項目經(jīng)理所需的知識影響甚微。但是，項目經(jīng)理中很少有商學(xué)專業(yè)的。讓我們來看看這是為什么。

　　訓(xùn)練一個工程師來從事商務(wù)更為容易，而訓(xùn)練一個商務(wù)人士在做工程則是很有挑戰(zhàn)性的。工程師的思維以機械事實、固定的邏輯和精確的數(shù)學(xué)定型。商務(wù)人士更多地在抽象概念，人力資源和一些更普遍的主題上得到訓(xùn)練。我并不是說某一種思維方式比另一種更好，只是說他們的思維方式存在差異。一個抽象的概念常?？梢元毩⒌貜钠渌拍钪辛?xí)得，而工程學(xué)，例如學(xué)習(xí)如何制造一個機械臂你必須在這之前學(xué)習(xí)一千種其他的東西：電子、物理、液壓、機械等等。這就是為什么對工程師來講這更為容易，因為他們在從大學(xué)第一年開始就在積累這些知識。

　　我所知的數(shù)量不多的商務(wù)出身的項目經(jīng)理也相當(dāng)出色，因為他們把項目管理作為一個核心概念來掌握，而把技術(shù)問題留給專家。不是每一個工程師都可以成為項目經(jīng)理，因為知識不是一切。

　　技能

　　技能不過是通過經(jīng)驗來運用知識。你可以讀所有你想讀的書，參加所有關(guān)于項目管理的課程和研討會，在考試中拿高分，但是不能運用知識，這一切都是徒勞。熟能生巧，或者說類似的意思。我們都是人，人會犯錯誤，這就是我們學(xué)習(xí)的方式。

　　無怪乎所有的項目協(xié)會都要求持續(xù)的培訓(xùn)以及項目經(jīng)驗來確保會員資格有效。這不只是為了獲利的市場手段。項目經(jīng)理們必須持續(xù)接受挑戰(zhàn)，把知識應(yīng)用到項目實踐中去才能學(xué)會做得更好。每年都有大量的項目失敗，如果我沒弄錯的話，比例超過50%，這是管理不善的結(jié)果。

　　很顯然語言和電腦技能是很重要的。英語是關(guān)鍵，特別是因為幾乎所有主題的大部分參考書都是用這門語言寫成的。通過數(shù)據(jù)表和辦公軟件來工作對當(dāng)今的任何工作都很重要。

　　項目經(jīng)理必須有著多方面的技能，其中大部分是社會的，或者說軟技能。溝通，解決干系人的沖突，交流，團隊合作等等。我相信這些事最為重要的技能，而他們也能被所有人（有意愿的）習(xí)得。當(dāng)然某些人在這方面更具天賦，對天賦欠缺的人來講會更有挑戰(zhàn)性。這就牽涉到我要講的下一點：

　　態(tài)度

　　“挑戰(zhàn)！”我愛這個詞。任何有興趣從事項目管理的人都應(yīng)該愛這個詞。了解和應(yīng)用知識還是不夠的，必須讓它成為生活的一部分！我不是說你得每天工作16個小時，只是說你必須對自己做的事具有信念。正面的態(tài)度是強大的，它可以激勵別人并讓你的生活和工作更美好。

　　我從“蟲蟲特工隊”里學(xué)到了重要的一課，沒錯，就是皮克斯的那部CG電影。當(dāng)大蚱蜢來收食物時給公主上了第一堂領(lǐng)導(dǎo)課：“一切都是你的錯”。責(zé)任對項目經(jīng)理意義重大，畢竟，你是監(jiān)管全局的那個人。項目經(jīng)理是一個領(lǐng)導(dǎo)，對項目的成敗負責(zé)。要我說的話，更多的是對項目的失敗負責(zé)。

　　謙遜。當(dāng)項目不順的時候承認并承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)成功時，團隊和你都干得不錯。當(dāng)失敗時，是你沒有管理好。

　　主動傾聽。對任何領(lǐng)導(dǎo)來說都非常重要。傾聽和理解問題，尊重團隊，提供指導(dǎo)和支持是成為一個優(yōu)秀項目經(jīng)理的必備條件。

　　最后，項目經(jīng)理的角色是幫助團隊完成項目，按時交付成功，尊重里程碑和最后期限，同所有的干系人（團隊，發(fā)起人，客戶，供應(yīng)商，領(lǐng)導(dǎo)團隊等）一起解決問題，控制范圍，將項目控制在預(yù)算之內(nèi)，最大化受益，以及提供正確的質(zhì)量。這些都需要積極主動，這是將事情做好的不息的動力。

　　你認為自己具備成為一個項目經(jīng)理的素質(zhì)么？這令人厭倦，需要承擔(dān)責(zé)任，但是最重要的是：你必須有正確的動機！這是你想要做的事么?如果是，為什么？如果你可以回答這些簡單的問題，就邁出了第一步。成功建立在你自己，以及你學(xué)習(xí)的意愿之上。