營造團隊良好的情緒氛圍，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。團隊情緒會影響團隊成員的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€團隊成員是否留在團隊的原因。整個團隊的情緒氛圍會影響和改變團隊成員的情緒，盡管團隊成員和團隊的情緒是相互影響的，但是團隊對個體的影響力量要比個體對整個團隊的影響力量大。那么如何做才能營造團隊良好的情緒氛圍呢?

　　積極的期望：積極的期望可以促使團隊成員向好的方向發(fā)展，團隊成員得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的同事。當(dāng)然，給予團隊成員的信任與支持也不是一味的給予，是建立在對團隊成團隊成員作肯定與幫助之上的。同時還要營造良好的交流溝通渠道，讓團隊成員的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，團隊成員的情緒得不到及時的引導(dǎo)，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團隊的工作。當(dāng)團隊成員有消極情緒的時候，要讓消極情緒通過一定的渠道得以梳理;而積極的情緒也要有個度，任何事情都是“過猶不及”。

　　管己與管人：團隊中情緒是相互影響的，一個團隊成員不高興可能會帶來一系列連鎖反應(yīng)，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，不能忽視組織中其他個體的情緒。而氣氛總得有人來調(diào)節(jié)，團隊管理者在這方面具有重要作用，要學(xué)會主動調(diào)節(jié)團隊情緒，這樣才可以形成團隊的和諧氛圍。團隊管理者在學(xué)會調(diào)節(jié)團隊情緒時，首先要學(xué)會對自己個人的情緒管理，如果自己的情緒都不能很好的處理，那影響的深度比下邊某一個團隊成員的影響更深，帶來的是對你所帶領(lǐng)團隊的不信任與反抗情緒。團隊管理者在管理好自身的同時，疏導(dǎo)所帶領(lǐng)團隊團隊成員的情緒非常重要，運用恰當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)方式與方法，讓團隊良性的發(fā)展。項目管理論壇

　　階段與策略：要用包容的心態(tài)，消除新團隊成員不安的情緒，對新團隊成員，一定要包容，他們剛來，也想通過自己的能力證明自己的價值，但是這有一個適應(yīng)過程，在這個適應(yīng)的過程中，新團隊成員極有可能在工作上、人際交流溝通上產(chǎn)生一些失誤或誤會。這個時候，團隊管理人員和老團隊成員要給予包容，給他們一個寬松的工作環(huán)境。這種環(huán)境對新人來講，非常重要，他們的情緒會由剛來的陌生、試探逐漸融入到團隊中。及時給予工作的指導(dǎo)與交流，讓新團隊成員從工作中穩(wěn)定情緒，新團隊成員情緒的最終決定，還是在于工作，工作上如果得心應(yīng)手，新團隊成員的情緒是表現(xiàn)得非常積極，也樂意于與團隊更多的人在一起分享這種積極的情緒，如果工作上存在困難，這種困難不管是人際上的還是工作本身的，都勢必影響到團隊成員的情緒，產(chǎn)生低落的情緒。因此，管理人員要及時給予新團隊成員作的指導(dǎo)，這種指導(dǎo)不只是工作本身，還包括工作人際關(guān)系，讓新團隊成員從工作中穩(wěn)定情緒，持續(xù)發(fā)展。隨著團隊成員在組織內(nèi)發(fā)展的逐步穩(wěn)定，進(jìn)入一個相對平和期，在這個時候，團隊管理者一是要密切注意組織內(nèi)的動向，學(xué)會激勵和調(diào)動團隊成員;防止疲勞心理，影響團隊成員積極情緒;注意不穩(wěn)定因素與不和諧的聲音。隨著項目的進(jìn)行，一些不穩(wěn)定的因素與不和諧的聲音開始出現(xiàn)，在團隊成員之間出現(xiàn)這種因素或聲音是正常的，引起這些因素和聲音的產(chǎn)生，有的是因工作原因，有的是因個人原因，團隊成員出現(xiàn)不同的看法或意見需要發(fā)泄。在這些不穩(wěn)定因素與不和諧的聲音中，要分情況介入，如果只是個體間的個案，就不用小題大做。如果是這種因素或聲音會影響到團隊其他成員，那就必須及時介入，疏導(dǎo)這些不穩(wěn)定的因素與不和諧的聲音，問題的處理最好采取疏導(dǎo)的方式，就像洪水一樣，宜疏不宜強行堵。

　　反饋的機制：經(jīng)常跟蹤、檢查團隊成員工作的執(zhí)行情況，進(jìn)度情況，如果成員在工作遇到問題和困難，要及時給予有力的幫助。讓團隊成員時刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作對團隊整體目標(biāo)的實現(xiàn)很重要。從而進(jìn)一步激發(fā)團隊成員的工作熱情。同時經(jīng)常注意團隊成員是否有不良表現(xiàn)。這不僅僅影響到目標(biāo)和任務(wù)能否達(dá)成，而且不良的思想、行為、情緒具有的傳染力，很容易形成團隊的不良風(fēng)氣，沉淀為團隊的不良價值取向，積重難返。看到有不良表現(xiàn)的團隊成員，應(yīng)主動與其交流，注重事實。而不是聽取他人的評論，輕易斷言，妄下結(jié)論。對于遇到需要幫助的團隊成員，應(yīng)幫助團隊成員解決困難;對于思想偏激的團隊成員，應(yīng)幫助團隊成員了解事實真相，使其盡早恢復(fù)工作的熱情。

　　恰當(dāng)?shù)募睿捍龠M(jìn)團隊成員情緒良性發(fā)展，管理者對團隊成員的成績或過失未及時給予宣明的態(tài)度，這樣下去，團隊成員對團隊的價值導(dǎo)向不明，就會逐漸與管理者疏遠(yuǎn)。長此以往，團隊成員還可能對下發(fā)的任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重的可能會直接影響到團隊的內(nèi)部良性氛圍。其實肯定和贊揚作為一種低成本、有效的激勵形式早已被多數(shù)的人廣泛使用。經(jīng)常的與團隊成員溝通，對他們做出的成績、取得的成果提出肯定和表揚，將大大激發(fā)團隊成員的工作熱情，帶來積極的情緒。同時，對于團隊成員的錯誤行為給予及時的批評或制止，讓團隊團隊成員看到團隊所倡導(dǎo)的價值取向和工作取向，對今后有類似情況時，團隊成員能自覺知道怎么去做。這樣逐漸循環(huán)，就會形成一個良好的情緒氛圍。項目經(jīng)理圈子

　　營造學(xué)習(xí)文化：營造培養(yǎng)人和鼓勵學(xué)習(xí)的氛圍來保持團隊成員積極情緒，作為管理者不但要管理好團隊成員，更要有主動培養(yǎng)團隊成員的意識，讓團隊成員在工作過程中得到培養(yǎng)，得到進(jìn)步。爭取做到干一個項目，培養(yǎng)一幫子人的結(jié)果，讓想進(jìn)步的團隊成員得到及時的指導(dǎo)，將來承擔(dān)更大和更多的工作。讓落后的團隊成員得到改進(jìn)，不斷前進(jìn)，不斷提高個人的工作能力和團隊協(xié)作能力。這些學(xué)習(xí)氛圍的營造，團隊成員在獲得工作成功的同時，也保持旺盛的積極情緒。日常學(xué)習(xí)機制，提供團隊成員相互交流的機會，可以極大提高團隊成員工作的自主性和熱情，讓團隊成員在工作中學(xué)習(xí)，又在學(xué)習(xí)中增強工作的熱情。