試題三
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司近期成功中標(biāo)當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)某信息中心的信息安全系統(tǒng)開發(fā)項目.公司任命小李為項目經(jīng)理,配備了信息安全專家張工,負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量保證和關(guān)鍵技術(shù).
小李為項目制定了整體進(jìn)度計劃,將項目分為需求、設(shè)計、實施和上線試運行四個階段.項目開始后,張工憑借其豐富的經(jīng)驗使開發(fā)過程得到了很好的質(zhì)量保證,需求和設(shè)計順利通過了張工的把關(guān)。小李認(rèn)為后續(xù)階段不會有什么太大間題。開發(fā)階段過半時,公司領(lǐng)導(dǎo)通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項目,需要張工調(diào)離;第二是信息中心進(jìn)行人事調(diào)整,更換了負(fù)責(zé)人。小李向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾,一定做好配合工作,保質(zhì)保量完成項目。
張工調(diào)離后,小李親自負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān).項目實施階段完成后,信息中心新領(lǐng)導(dǎo)對該系統(tǒng)相當(dāng)重視,委派信息中心技術(shù)專家到現(xiàn)場調(diào)研和考察。小李為此專門組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù),查看部分關(guān)鍵代碼,并考察了部分程序的運行結(jié)果?,F(xiàn)場考察后,信息中心專家認(rèn)為A公司編寫的代碼不規(guī)范,安全性存在隱患,關(guān)鍵部分執(zhí)行效率無法滿足設(shè)備要求,不具備上線試運行的條件。
信息中心領(lǐng)導(dǎo)獲悉上述情況后,決定邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界有關(guān)專家并會同A公司主要負(fù)責(zé)人組織召開項目正式評審會.
【問題1】(5分)
請結(jié)合案例,分析小李在質(zhì)量管理方面存在的間題。
信管網(wǎng)參考答案:
1、 沒有制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計劃,只是制定了整體進(jìn)度計劃等;
2、 質(zhì)量職責(zé)分配不合理——“張工調(diào)離后,小李親自負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān)”,說明人員不夠,經(jīng)驗不夠;
3、 “小李為此專門組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)計劃”,說明職責(zé)分配也不及時;
4、 需求和設(shè)計沒有進(jìn)行評審就開始實施;
5、 “現(xiàn)場考察后才報了問題”說明進(jìn)度計劃中缺少了階段測試等質(zhì)量控制的環(huán)節(jié);
6、 “小李認(rèn)為后續(xù)階段不會有什么太大的問題”說明缺少風(fēng)險評估及應(yīng)急處理。
【問題2】(6分)
(1)簡要分析信息中心組織的正式評審會可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論。
信管網(wǎng)參考答案:
1、 組織上線試運行,加強(qiáng)后續(xù)的質(zhì)量控制;
2、 對前一階段發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù);
3、 嚴(yán)格按照變更管理流程調(diào)整項目的進(jìn)度、成本和范圍等基準(zhǔn)。
(2)如經(jīng)評審和協(xié)商后A公司統(tǒng)一實施返工,簡要敘述小李在質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施。
參考答案:
1、 制定科學(xué)的項目的后續(xù)質(zhì)量管理計劃;
2、 合理分配質(zhì)量職責(zé);
3、 實施和加強(qiáng)測試、評審等質(zhì)量控制的環(huán)節(jié);
4 提前準(zhǔn)備和啟動返工后的上線試運行工作;
5、 加強(qiáng)與客戶的溝通交流。
【問題3】(4分)
項目經(jīng)理組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù),查看部分關(guān)鍵代碼,這種質(zhì)量控制方法稱為(1);信息中心專家實際運行程序,考察其執(zhí)行效果和效率,這種質(zhì)量控制方法是(2)
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))。
信管網(wǎng)參考答案:
走查、測試。