CMMI將能力成熟度分為5個級別:初始級,已管理級,已定義級,量化管理級,優(yōu)化級。
這5個成熟度等級為評價軟件過程能力提供了一個有序的級別,如圖5-10所示。同時也為軟件過程改進工作指明了方向,讓人們分清輕重緩急,指導人們一步一步地改進過程能力而不是企圖跳躍式地前進。
1.初始化-->2.已管理級-->3.已定義級-->4.量化管理級-->5.優(yōu)化級
除了成熟度等級,CMMI還有一個重要的概念是過程域(Process Area)。過程域指出了達到某個成熟度等級必須要解決的一族問題。除了初始級以外,每個成熟度等級都有若干個過程域,如表5-1所示。由于成熟度等級是循序漸進的,如果想達到某個成熟度等級,例如CMMI 3級,除了滿足CMMI 3級本身11過程域之外,還要滿足CMMI 2級的7個過程域,依此類推。
CMMI等級 |
過程域中文名稱 |
過程域英文名稱 |
過程類型 |
第2級 已管理級 |
需求管理 |
Requirements Management |
工程 |
項目規(guī)劃 |
Project Planning |
項目管理 |
|
項目監(jiān)控 |
Project Monitoring and Control |
項目管理 |
|
供應商協(xié)議管理 |
Supplier Agreement Management |
項目管理 |
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度量分析 |
Measurement and Analysis |
支持 |
|
過程和產品質量保證 |
Process and Product Quality Assurance |
支持 |
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配置管理 |
Configuration Management |
支持 |
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第3級 |
需求開發(fā) |
Requirements Development |
工程 |
技術方案 |
Technical Solution |
工程 |
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產品集成 |
Product Integration |
工程 |
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驗證 |
Verification |
工程 |
|
確認 |
Validation |
工程 |
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組織過程焦點 |
Organizational Process Focus |
過程管理 |
|
組織過程定義 |
Organizational Process Definition |
過程管理 |
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組織培訓 |
Organizational Training |
過程管理 |
|
集成化項目管理 |
Integrated Project Management |
項目管理 |
|
風險管理 |
Risk Management |
項目管理 |
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決策分析與解決方案 |
Decision Analysis and Resolution |
支持 |
|
第4級 量化管理級 |
組織過程績效 |
Organizational Process Performance |
過程管理 |
定量項目管理 |
Quantitative Project Management |
項目管理 |
|
第5級 優(yōu)化級 |
組織革新與推廣 |
Organizational Innovation and Deployment |
過程管理 |
原因分析與解決方案 |
Causal Analysis and Resolution |
支持 |
一、過程管理:
1. OPD:(Organizational Process Definition)組織級過程定義。建立和維護有用的組織過程資產。
2. OPF:(Organizational Process Focus)組織級過程焦點。在理解現(xiàn)有過程強項和弱項的基礎上計劃和實施組織過程改善。
3. OT:(Organizational Training)組織培訓管理。增加組織各級人員的技能和知識,使他們能有效地執(zhí)行他們的任務。
二、項目管理:
4. PP:(Project Plan)項目計劃。保證在正確的時間有正確的資源可用。為每個人員分配任務。協(xié)調人員。根據實際情況,調整項目。
5. PMC:(Project Monitoring and Control)項目監(jiān)督與控制。通過項目的跟蹤與監(jiān)控活動,及時反映項目的進度、費用、風險、規(guī)模、關鍵計算機資源及工作量等情況,通過對跟蹤結果的分析,依據跟蹤與監(jiān)控策略采取有效的行動,使項目組能在既定的時間、費用、質量要求等情況下完成項目。
6.SAM:(Supplier Agreement Management)供應商協(xié)議管理。旨在對以正式協(xié)定的形式從項目之外的供方采辦的產品和服務實施管理。
7.IPM:(Integrated Project Management)集成項目管理。根據從組織標準過程剪裁而來的集成的、定義的過程對項目和利益相關者的介入進行管理。
8. RSKM:(Risk Management)風險管理。識別潛在的問題,以便策劃應對風險的活動和必要時在整個項目生存周期中實施這些活動,緩解不利的影響,實現(xiàn)目標。
三、工程管理:
9.RD:(Requirement Development)需求開發(fā)。需求開發(fā)的目的在于定義系統(tǒng)的邊界和功能、非功能需求,以便涉眾(客戶、最終用戶)和項目組對所開發(fā)的內容達成一致。
10.REQM(Requirement Management)需求管理。需求管理的目的是在客戶和軟件項目之間就需要滿足的需求建立和 維護一致的約定。
11.TS:(Technical Solution)技術解決方案。在開發(fā)。設計和實現(xiàn)滿足需求的解決方案。解決方案的設計和實現(xiàn)等都圍繞產品、產品組件和與過程有關的產品。
12.PI:(Product Integration)產品集成。從產品部件組裝產品,確保集成產品功能正確并交付產品。
13.VAL:(Validation)驗證。確認證明產品或產品部件在實際應用下滿足應用要求。
14.VER:(Verification)確認。驗證確保選定的工作產品滿足需求規(guī)格。
四、支持管理:
15. CM:(Configuration Management)配置管理。建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性 。
16.PPQA:(Process and Product Quality Assurance)過程和產品質量保證。為項目組和管理層提供項目過程和相關工作產品的客觀信息。
17.MA:(Measurement and Analysis)測量與分析。開發(fā)和維持度量的能力,以便支持對管理信息的需要。作為改進、了解、控制決策。
18. DAR:(Decision Analysis and Resolution)決策分析與解決。應用正式的評估過程依據指標評估候選方案,在此基礎上進行決策。
第4級除第2、3級所涵蓋的18個流程領域外,增加
19. OPP :(Organizational Process Preformace)組織過程性能。建立與維護組織過程性能的量化標準,以便使用量化方式的管理項目。
20. QPM(Quantitative Project Management) 量化的項目管理,量化管理項目已定義的項目過程,以達成項目既定的質量和過程性能目標。。
第5級包含第2級到第4級的20個流程領域外,增加,
21. OID:(Organizational Innovation and Deployment)組織的創(chuàng)新與推展,選擇并推展?jié)u進創(chuàng)新的組織過程和技術改善,改善應是可度量的,所選擇及推展的改善需支持基于組織業(yè)務目的的質量及過程執(zhí)行目標。
22. CAR:(Causal Analysis and Resolution),識別缺失的原因并進行矯正進一步的防止未來再次發(fā)生。
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