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2013年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題試題與解析：
6、供應鏈管理是一種將正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確地點的集成的管理思想和方法，評價供應鏈管理的最重要的指標是（ ）
A 、供應鏈的成本
B、客戶滿意度
C、供應鏈的響應速度
D、供應鏈的吞吐量
集成網(wǎng)參考答案：B
集成網(wǎng)解析：
供應鏈管理是以客戶為中心的。整個供應鏈管理追求的目標，首先是滿足客戶的需求。衡量供應鏈管理績效的最重要的指標就是客戶滿意度。降低供應鏈的成本、提高供應鏈的響應速度等，都要以滿足客戶需求為前提。
延伸閱讀：供應鏈管理的概念及介紹：http://www.xcpkj.com/pm/7282.html
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