試題一：閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某公司為當?shù)匾患視觊_發(fā)圖書資料垂直搜索引擎產(chǎn)品，雙方詳細約定了合同條款，包括合同金額、產(chǎn)品驗收標準等。此項目是該公司獨立承擔的一個小型項目，項目經(jīng)理小張兼任項目技術(shù)負責人。項目進行到設(shè)計階段后，由于小張從未參與過垂直搜索引擎的產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計方案經(jīng)過兩次評審后仍未能通過。公司決定將小張從該項目組調(diào)離，由小李接任該項目的項目經(jīng)理兼技術(shù)負責人。
小李仔細查閱了小張組織撰寫的項目范圍說明書和產(chǎn)品設(shè)計方案后，進行了修改。小李將原定從頭開發(fā)的方案，修改為通過學習和重用開源代碼來實現(xiàn)的方案。小李還相應地修改了小張組織編寫的項目范圍說明書，將其中按照項目生命周期分解得到的大型分級目錄列表形式的WBS 改為按照主要可交付物分解的樹形結(jié)構(gòu)圖形式，減少了WBS的層次。小李提出的設(shè)計方案和項目范圍說明書，得到了項目干系人的認可，通過了評審。
【問題1】
結(jié)合本案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”)
(1) 項目范圍控制需要按照項目整體變更控制過程來處理。（）
(2) 項目范圍說明書通過了評審，標志著完成了項目范圍確認工作。（）
(3) 小李修改了項目范圍說明書，但原有的項目范圍管理計劃不需要變更。（）
(4) 小李編寫的項目范圍說明書中應該包括產(chǎn)品驗收標準等重要合同條款。（）
(5)  通過評審后，新項目范圍說明書將成為該項目的范圍基準。（）
【問題2】
請簡述小李組織編寫的項目范圍說明書中WBS  的表示形式與小張組織編寫的范圍說明書中WBS 的表示形式各自的優(yōu)缺點及適用場合。
【問題3】
結(jié)合項目現(xiàn)狀，請簡述在項目后續(xù)工作中小李應如何做好范圍控制工作。

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試題二：閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)

【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領(lǐng)導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務的新領(lǐng)導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統(tǒng)設(shè)計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務外所必須進行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。
C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。
D．工作單元應能分開不同責任者和不同工作內(nèi)容。
E．便于項目管理進行計劃和控制的管理需要。
F．最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。
H．WBS不包括分包出去的工作。

【問題3】（4分） (1)請指出案例中引起范圍變更的原因。
(2)一般情況下，造成項目范圍變更還有哪些主要原因。

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