信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考點：質(zhì)量審計的目標(biāo)

質(zhì)量審計(也稱質(zhì)量保證體系審查)，是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性的評審。質(zhì)量審計的目標(biāo)是：

1.識別全部正在實施的良好及最佳實踐;

2.識別全部違規(guī)做法、差距及不足;

3.分享所在組織或行業(yè)中類似項目的良好實踐;

4.積極、主動地提供協(xié)助，以改進過程的執(zhí)行，從而幫助團隊提高生產(chǎn)效率;

5.強調(diào)每次審計都應(yīng)對組織經(jīng)驗教訓(xùn)的積累做出貢獻、

質(zhì)量審計可以是事先安排，也可隨機進行。在具體領(lǐng)域中有專長的內(nèi)部審計師或第三方組織都可以實施質(zhì)量審計可由內(nèi)部或外部審計師進行。

質(zhì)量審計還可確認已批準(zhǔn)的變更請求(包括更新、糾正措施、缺陷補救和預(yù)防措施)的實施情況。

相關(guān)試題：

[說明]

某公司中標(biāo)醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)。公司指派小王擔(dān)任項目經(jīng)理，并組建相應(yīng)的項目團隊。由于人手有限，小王讓負責(zé)項目質(zhì)量工作的小楊同時擔(dān)當(dāng)配置管理員。小楊編寫并發(fā)布了質(zhì)量管理計劃和配置管理計劃。

小楊利用配置管理軟件對項目進行配置管理，為了項目管理方便，小楊給小王開放所有的配置權(quán)限，當(dāng)有項目組成員提出配置變更需求時，小楊直接決定是否批準(zhǔn)變更請求。小楊為項目創(chuàng)建了三個文件夾，分別作為存放開發(fā)、受控、產(chǎn)品文件的目錄，對經(jīng)過認定的文檔或經(jīng)過測試的代碼等能夠形成配置基線的文件，存放到受控庫中，并對其編號。項目研發(fā)過程中，某軟件人員打算對某段代碼作一個簡單修改，他從配置庫檢出待修改的代碼段，修改完成并經(jīng)測試沒問題后，檢入配置庫，小楊認為代碼改動不大，依然使用之前的版本號，并刪除了舊的代碼。公司在質(zhì)量審計過程中，發(fā)現(xiàn)項目管理方面的諸多問題。

【問題1】（10分）

請結(jié)合案例，簡要分析該項目在配置管理方面存在的問題。

【問題2】（8分）

請結(jié)合案例，描述在軟件升級過程中的配置庫變更控制流程。

【問題3】（5分）

請簡述質(zhì)量審計的目標(biāo)。

【問題4】（2分）

在候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙內(nèi)。

通常來說，質(zhì)量管理人員不應(yīng)具備（）的權(quán)限。

A、產(chǎn)品庫代碼的Check權(quán)限

B、產(chǎn)品庫文檔的Check權(quán)限

C、受控庫代碼的Check權(quán)限

D、受控庫文檔的Check權(quán)限

【信管網(wǎng)參考答案】：http://www.xcpkj.com/st/45756716.html