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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/12/20）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/12/20

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2021/12/20）

試題1： 關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（  ）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對象，服務(wù)回顧的目的和 作用、目標(biāo)受眾，以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項(xiàng)目內(nèi)部會議、第三方機(jī)構(gòu)意見收集、服務(wù)報告等
C.服務(wù)回顧的主要活動根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項(xiàng)目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/412121677.html
試題參考答案：D

試題2： 馬斯洛需求理論中，公司政策、工作環(huán)境屬于（  ）層。
A.生理需要 
B.安全需要 
C.尊重需要 
D.自我實(shí)現(xiàn)
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/4122727863.html
試題參考答案：B

試題3： （  ）不屬于過程要素部署實(shí)施的工作內(nèi)容。
A.過程與制度發(fā)布
B.過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C.搭建測試環(huán)境
D.體系試運(yùn)行
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/4119820474.html
試題參考答案：C

試題4： IT服務(wù)營銷過程共分四個階段，下面（ ）不屬于這四個階段的內(nèi)容。
A.服務(wù)執(zhí)行階段
B.服務(wù)達(dá)成階段
C.啟動準(zhǔn)備階段
D.能力展示階段
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3586011821.html
試題參考答案：A

試題5：

團(tuán)隊(duì)激勵的特點(diǎn)是讓大家集體參與、共同感受、實(shí)時感覺這個團(tuán)隊(duì)的存在，為自己身為這個團(tuán)隊(duì)的一員而感到驕傲和自豪，關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵措施的描述。不正確的是（）。
A、高層表揚(yáng)、高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享
B、團(tuán)隊(duì)獎金、屏蔽投訴
C、團(tuán)隊(duì)獎金、部門負(fù)責(zé)人專業(yè)知識分享
D、高層表揚(yáng)、團(tuán)隊(duì)活動

試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/38826173.html
試題參考答案：B

試題6： 下列系統(tǒng)可靠性最高的是（  ）。
A.系統(tǒng)運(yùn)行時間6000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時4小時，故障2耗時5小時
B. 系統(tǒng)運(yùn)行時間7000小時，發(fā)生故障3次，故障1耗時2小時，故障2耗時5小時，故障3耗時3小時
C. 系統(tǒng)運(yùn)行時間5000小時，發(fā)生故障1次，故障1耗時5小時
D. 系統(tǒng)運(yùn)行時間4000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時2小時，故障2耗時3小時
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/411922429.html
試題參考答案：C

試題7： 項(xiàng)目管理過程中會對變量進(jìn)行控制。（）不屬于對項(xiàng)目管理的控制變量。
A、技術(shù)
B、風(fēng)險
C、范圍
D、時間
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3878210319.html
試題參考答案：A

試題8： 信息系統(tǒng)生命周期中，需要在不同階段完成不同目標(biāo)的任務(wù)。《需求規(guī)格說明書》 應(yīng)在（  ）階段完成。
A.立項(xiàng)
B.設(shè)計
C.運(yùn)維
D.消亡
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/4116722829.html
試題參考答案：A

試題9： （ ）是面向?qū)ο蠓椒ㄖ凶罨镜姆庋b單元，它可以把客戶要使用的方法和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給外部世界，而將客戶不需要知道的方法和數(shù)據(jù)隱藏起來。
A.類
B.函數(shù)
C.多態(tài)
D.過程
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3581622398.html
試題參考答案：A

試題10：

某計算機(jī)系統(tǒng)各組成部件的可靠性模型由下圖所示，若每個部件的千小時可靠度都為R，則該計算機(jī)系統(tǒng)的千小時可靠度為（  ）。

A、（1-R2）（1-R3）
B、（1-R2）+（1-R3）
C、（1-(1-R)2）（1-(1-R)3）
D、（1-(1-R)2）+（1-(1-R)3）試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3580725536.html
試題參考答案：C