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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/4）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/4

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/1/4）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內部網(wǎng)絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結果并結合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內部和甲方的認可。
項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結項。
【問題1】（4分）
結合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網(wǎng)cnitpm428210465334：
問題1＜br＞1、李工項目經(jīng)驗豐富；＜br＞2、李工能夠熟練的運用各種進度控制工具與技術；＜br＞3、李工面對項目資源沖突，應對方式成熟穩(wěn)??；＜br＞4、李工及時聽取了項目團隊成員的意見，集思方廣議地解決了項目問題；＜br＞5、項目溝通做得比較好，及時與甲方項目負責人進行溝通，取得了甲方的支持；＜br＞＜br＞＜br＞問題2＜br＞沒有發(fā)生實質性變化＜br＞李工只是通過資源優(yōu)化技術，對關鍵路徑上活動的排序進行了調整，將項目分期進行，但是范圍基準并未發(fā)生實質性變化。＜br＞問題3＜br＞項目經(jīng)理的作用：＜br＞1、接受項目變更申請；＜br＞2、項目變更初審；＜br＞3、將項目變更從功能需求轉換為資源和技術需求，提供ccb決策依據(jù)；＜br＞4、ccb審批通過變更后，組織實施變更；＜br＞5、在配置系統(tǒng)中變更項目基線；＜br＞6、監(jiān)控變更狀況；＜br＞7、進行變更配置項記錄。＜br＞＜br＞問題4＜br＞恰當＜br＞1、項目經(jīng)理為了順利推行項目有權利和義務與甲方的項目負責人進行項目溝通；＜br＞2、項目溝通的形式包括正式溝通和非正式溝通，該題中所述為非正式溝通，所以恰當。

信管網(wǎng)godboy：
1.合適的項目管理計劃、合理的范圍管理計劃、合理的進度管理計劃、變更管理計劃、良好的溝通管理＜br＞2.沒有實質的變化，合理的把重要和緊急的需求提前，范圍基準沒變化＜br＞3.接收變更申請、對變更申請進行初審、并給出解決方案、審核通過后安排實施人員操作、對實施結果檢查、對變更進行歸檔＜br＞4.合理，通過甲方項目經(jīng)理側面溝通，能夠心里有大概的了解，不至于報告項目總監(jiān)后，與甲方溝通不暢

信管網(wǎng)sokeen61：
1.通過召開會議，廣泛聽取意見，及時的與其他項目經(jīng)理溝通。＜br＞2.對于項目的變更進行了認真分析和評估再做決定。＜br＞3.及時與公司領導和甲方進行溝通，按情況調整項目計劃。＜br＞4.對項目績效進行認真分析，及時匯報。＜br＞＜br＞二，1.范圍發(fā)生了實質的變化，首先是進度發(fā)生了變更，然后是成本節(jié)約了，工作范圍也發(fā)生了變化。＜br＞＜br＞項目經(jīng)理是項目的溝通者，協(xié)調者，管理者，負責對整個項目能按照客戶需求完成。＜br＞恰當，1.首先與其他項目經(jīng)理進行溝通，能了解其他項目的情況，及時按情況進行調整，符合溝通的一般性原則。＜br＞與甲方項目經(jīng)理進行溝通，了解客戶對變更的態(tài)度，及時按情況進行調整。＜br＞＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)練勛浩：
1受理變更申請 2.參與評估變革對項目的影響評估 3.參與制定變更方案的 將將技術要求轉化為資源要求 組織cc進行變更決策

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
1、溝通ok，計劃經(jīng)過甲方及公司領導認可；變更沒有一人決斷；組織團隊溝通變更方案；評估變更影響，對變更方案討論溝通；資源計劃得當；整體項目變更控制得當；人力資源管理到位；成本管理ok；風險； 2、沒有實質性變化；控制范圍是確保范圍不會蔓延失控，范圍基準是評審、驗收的依據(jù)； 3、接收變更請求；評估影響；變更方案；組織方案論證；提交ccb決策；批準后組織實施；核實變更；告知干系人； 4、恰當，確保后續(xù)工作繼續(xù)開展的可行性；評估甲方的接受程度；向總監(jiān)匯報前完成基本的溝通和了解必要的信息。