問：您好，我想問一下，就是實名認證過期了怎么修改呢

答：實名認證失敗解決辦法如下：

按照國務院要求，計算機軟件資格考試考務系統正式接入國家政務服務平臺，報考時都要進行實名認證，如果有考生實名認證失敗，操作如下：大多數是因為用戶近期辦過新的身份證、改過名字，導致各地的證件信息沒有及時更新、匯總。自然人實名核驗失敗，可以到應用商店下載 CTID APP，通過開通網證來解決;也可以下載國家政務服務平臺APP,點擊首頁右上角的“+”，點擊網證，開通網證。建議使用nfc功能的安卓手機，通過讀取身份證卡片來開通。這樣準確率更高。