解析:某公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在組織人員從過往的歷史事件和問題日志中提煉知識,并計劃將其審核后再進(jìn)行發(fā)布。據(jù)此推斷,這屬于()要素的部署工作。
2021年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析:
某公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)正在組織人員從過往的歷史事件和問題日志中提煉知識,并計劃將其審核后再進(jìn)行發(fā)布。據(jù)此推斷,這屬于()要素的部署工作。
A、人員
B、資源
C、技術(shù)
D、過程
信管網(wǎng)解析:
資源要素部署實(shí)施的活動包括:①知識庫內(nèi)容初始化;②工具部署、使用手冊與相關(guān)制度:③備件庫建立與可用性測試;④服務(wù)臺管理制度的初始化。
信管網(wǎng)參考答案:B
2021上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案解析匯總
掃碼關(guān)注公眾號
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點(diǎn),為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容