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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/10/6）
來源：信管網(wǎng) 2022年10月07日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xcpkj.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/10/6）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/6

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/10/6）

  • 試題1

    （）不屬于IT服務部署實施執(zhí)行階段的主要活動
    A．積累知識
    B．編寫服務作業(yè)指導書
    C．開展客戶滿意度調(diào)查
    D．配置管理數(shù)據(jù)庫的初始化

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5213313063.html

  • 試題2

    針對IT服務的部署實施進行驗收，相關指標不包含： ()。
    A.客戶的滿意度
    B.客戶對服務質(zhì)量的直接感知
    C.產(chǎn)生新的項目機會
    D.服務級別協(xié)議的完成情況

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5012913017.html

  • 試題3

    某公司因信息系統(tǒng)突發(fā)故障，造成該公司60%以上的集中的基礎、核心、關鍵的應用系統(tǒng)不可用， 并且12小時內(nèi)不可修復。這屬于突發(fā)事件的（）等級。
    A、I 級
    B、II 級
    C、III級
    D、IV 級

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5005017222.html

  • 試題4

    在ITSS的IT服務生命周期模型中，（  ）階段是根據(jù)IT服務部署情況，采用過程方法，全面管理基礎設施、服務流程、人員和業(yè)務連續(xù)性。
    A.持續(xù)改進
    B.部署實施
    C.服務運營
    D.服務轉(zhuǎn)換

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/412327212.html

  • 試題5

    以下關于在IPv6中任意播地址的敘述中，錯誤的是（ ）。
    A.只能指定給IPv6路由器
    B.可以用作目標地址
    C.可以用作源地址
    D.代表一組接口的標識符

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3583019987.html

  • 試題6

    （）不屬于IT服務部署實施階段考慮的風險和問題。
    A、IT服務部署實施計劃的完整性和條理性
    B、客戶IT服務需求識別的完整性和條理性
    C、IT服務部署實施交付物的可驗收性
    D、與IT服務規(guī)劃設計和IT服務運營的吻合性

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3879828231.html

  • 試題7

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務團隊，需要參照（  ），根據(jù)崗位說明書 對人員的知識、技能、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。
    A.儲備計劃
    B.招聘計劃
    C.服務級別協(xié)議
    D.培訓計劃

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/41195708.html

  • 試題8

    甲和乙從認證中心CA1獲取了自己的證書1甲和1乙，丙從認證中心CA2獲取了自己的證書1丙，下面說法中錯誤的是（ ）。
    A.甲、乙可以直接使用自己的證書相互認證
    B.甲與丙及乙與丙可以直接使用自己的證書相互認證
    C.CA1和CA2可以通過交換各自公鑰相互認證
    D.證書1甲、1乙和1丙中存放的是各自的公鑰

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3582710092.html

  • 試題9

    某公司服務團隊正在組織人員從過往的歷史事件和問題日志中提煉知識，并計劃將其審核后再進行發(fā)布。據(jù)此推斷，這屬于（）要素的部署工作。
    A、人員
    B、資源
    C、技術(shù)
    D、過程

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5004824705.html

  • 試題10

    某公司在運維項目過程中開展了這樣的工作：找出對運維服務項目可能造成影響的各種風險，并將這些風險的特征形成了文檔。這描述的是（）過程。
    A、風險定性分析
    B、風險識別
    C、風險定量分析
    D、風險跟蹤

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/50069256.html

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