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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/10/29）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/10/29

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/29）

系統(tǒng)集成商信管網(wǎng)甲公司承接了一項信息管理系統(tǒng)建設項目，甲公司任命具有多年類似項目研發(fā)經(jīng)驗的張工為項目經(jīng)理。

張工上任后，立刻組建了項目團隊，人員確定后，張工綜合了工作任務、團隊人員的經(jīng)驗和喜好，將項目組劃分為了三個小組，每個小組負責一個工作任務。團隊進入了開發(fā)階段，張工發(fā)現(xiàn)，項目管理原來沒有研發(fā)編程那么簡單；其中1個項目小組的重要開發(fā)人員因病請假，導致該小組任務比其他兩個小組滯后2周。另外，每個小組內(nèi)部工作總出現(xiàn)相互推諉情況，而且小組和小組成員矛盾也接連不斷，項目任務一度停滯不前。

此時，正趕上人事部推出新的項目績效考核方案，經(jīng)過對項目進度和質(zhì)量方面的考評結果，項目績效成績較低，直接影響了每個項目團隊成員的績效獎金。項目組成員負面情緒較重，有的成員在加班勞累和無法獲得績效獎金的雙重壓力下準備辭職，張工得知后，與項目組成員私下進行了逐一面談。

[問題1] (8分)

結合案例，請指出本項目在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2] (6分)

基于以上案例:

(1)判斷當前項目團隊處于哪個階段?

(2)簡述X理論和Y理論的主要觀點。如果從X理論和Y理論的觀點來看,項目經(jīng)理張工在該階段應該采取哪一理論來進行團隊激勵?為什么?

[問題3] (4分)

結合案例，從候選答案中選擇一個正確答案，將該選項的編號填入答題紙對應欄內(nèi)。

(1)項目經(jīng)理根據(jù)工作任務和團隊人員的經(jīng)驗和喜好進行分組，這采用了影響員工的方法中的___方法。

A. 權力  B. 任務分配  C.工作挑戰(zhàn)  D. 友誼

(2)項目經(jīng)理張工針對成員負面情緒較重的問題,采取了___方法進行團隊管理。

A.人際關系技能  B.沖突管理  C.績效評估  D. 觀察和交談

信管網(wǎng)cnitpm550940855896：
1.未制定人力資源管理計劃。＜br＞2組建團隊未按需要挑選成員。＜br＞3.沒有做團隊建設。＜br＞4.團隊管理做的不好。＜br＞5.團隊成員有情緒未處理好。＜br＞6.公司績效考核改變未做處理導致員工做的多績效考核反而不好。＜br＞當前項目團隊處于團隊震蕩期。＜br＞張工應采取y理論，因為當前的績效考核達不到員工要求，可通過認可獎勵來激勵員工工作的積極性。＜br＞b，d

信管網(wǎng)cnitpm488377490685：
1、 ①讓研發(fā)經(jīng)理擔任項目經(jīng)理，沒有經(jīng)過培訓，存在項目延期的風險 ②人員配備出現(xiàn)問題，沒有ab配備 ③成員之間職責不清 ④沒有團隊建設 ⑤績效設置不合理 2、 （1）震蕩階段 （2）x理論：人都是不愿意工作的，不愿意承擔責任的 y理論：人天生熱愛老公，會積極主動的承擔責任 采用y理論，因為現(xiàn)在員工都比較消極，應該多鼓勵，激勵， 3、ad

信管網(wǎng)cnitpm559243380807：
1.甲公司沒有或較少考慮張工在項目管理類方面的經(jīng)驗和能力；公司缺乏對張工進行管理知識與技能方面的培訓；公司對張工的工作缺乏指導和監(jiān)督；張工對項目計劃不周，分工不明，權責不清；張工缺乏良好的溝通能力與技巧；張工缺乏團隊領導能力；張工與員工之間缺乏良好的溝通；張工沒有做好團隊建設工作，沒有發(fā)揮出團隊的集體作用。 2.振蕩階段。 x理論：人缺乏自覺地動力 3.a d

信管網(wǎng)cnitpm561968146968：
1.震蕩階段 2.x理論認為人性本惡，人是具備惰性的，需要有人監(jiān)督管理 y理論認為人具備主觀能動性，人可以自己主動上進的進行工作， 適用于x理論 因為沒有獎勵且勞累 負面情緒中，并且有推諉情況 3.b d

信管網(wǎng)cnitpm565750664070：
問題1： 1、任命項目經(jīng)理應該經(jīng)過相關評選選出； 2、張工只有研發(fā)經(jīng)驗，缺乏項目管理經(jīng)驗；缺少培訓； 3、工作分配要有ab角； 4、要考慮資源風險； 5、未做好團隊建設，未制定人力資源管理計劃； 6、未做好沖突管理； 7、未運用好團隊建設工具，包括認可和獎勵； 8、團隊分工和職責分配不清楚； 問題2： 1、震蕩階段； 2、x理論為人性本惡，y理論為人性本善；應該采取y理論 問題3： a b