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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/4/4）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/4/4

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/4）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認可。
項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網(wǎng)瓜果：
成功的主要原因1、李工有著豐富的項目管理經(jīng)驗 2、該項目制定了合理的管理計劃和各子計劃并獲得了公司和甲方的認可 3、項目的變更充分的分析了變更的原因及對策 4、項目團隊成員之間有效溝通管理 5、對于項目的變更及時的進行了監(jiān)控 未發(fā)生實質(zhì)性的變化，因為沒有提出新的需求或新的功能。 項目范圍控制是對已經(jīng)發(fā)生的活動進行判斷是否在要求或滿足需求的范圍內(nèi)。 而范圍基準是在未開始工作前，對于工作內(nèi)容的一個提前要求。 項目變更中，項目經(jīng)理的作用 1、接收變更申請 2、對變更申請進行初審 3、提出并分析變更方案 4、對可能的方案進行論證 5、實施變更 6、監(jiān)控變更 7、判斷項目是否回歸正常 恰當， 1、有效的溝通能夠了解更對的項目信息，有助于方案的合理性 2、與甲方進行初步溝通能夠獲得更多干系人對于項目的支持 3、降低項目在執(zhí)行過程中可能存在的風險及阻礙。 4、提前預判項目的成本及進度。

信管網(wǎng)cnitpm591234657954：
1. （1）李工的項目管理經(jīng)驗豐富，做的計劃符合合同要求。 （2）當項目有變化時，李工沒有立刻答應領(lǐng)導要求，而是帶領(lǐng)團隊討論分析。 （3）李工有很強的人際關(guān)系和領(lǐng)導才能。 （4）團隊成員之間協(xié)同合作。 2.新的項目范圍未發(fā)生實質(zhì)性的變化，與原來的范圍基準相比，新項目未發(fā)生范圍變化，只是在進度上有所延后。 3.項目經(jīng)理在項目變更中的作用是，分析變更所帶來的影響，制定新的變更計劃并領(lǐng)導團隊成員執(zhí)行變更。 4.不恰當。在項目計劃沒有得到公司領(lǐng)導同意的前提下，項目經(jīng)理不應該先與甲方項目負責人進行溝通，避免計劃泄漏，給公司造成損失。

信管網(wǎng)cnitpm613340706636：
1.李工帶領(lǐng)團隊對項目進行了詳細的需求分析；對直接領(lǐng)導的要求沒有無條件答應，嚴格走變更控制流程；李工在實際工作中做好了溝通管理和干系人管理和資源管理，使得領(lǐng)導和客戶都非常滿意，項目組成員也相處愉快，；注重進度管理和成本管理，所以項目節(jié)約成本以及按計劃順利完成；注重文檔以及配置管理； 2.未發(fā)生實質(zhì)性的變化。 3.干系人提出變更后，項目經(jīng)理負責變更初審；對變更方案組織論證；組織實施變更；監(jiān)控變更工作；對變更效果進行評審； 4.恰當。首先項目經(jīng)理才是項目的第一負責人，他的職責和職權(quán)是項目章程規(guī)定的，他需要做好項目的整體管理，并且

信管網(wǎng)cuijs2019：
問題1：1.廣泛聽取項目組內(nèi)部大家的意見 2.編制的項目管理計劃充分情趣大家的意見 3.項目管理計劃內(nèi)容充分，涉及到風險的管理 4.項目經(jīng)理進行了較好的溝通管理，并取得了總監(jiān)和甲方的理解與認可。 問題2：沒有發(fā)生實質(zhì)性變化，進度延后半個月。 問題3：接受變更申請，對變更進行初審，提交ccb審查變更，批準和否決變更，通知變更執(zhí)行，跟審審查變更，對變更后納入正常軌道進行檢查。 問題4：項目經(jīng)理在此案例中，我認為是合適的，也是本著從工作開展的角度出發(fā)，積極主動聯(lián)系溝通解決問題，把自己當成了主人翁，最終也順利解決了問題，并且為公司節(jié)約了成本。