項目經(jīng)理怎么做好向下溝通?
我們都知道,在項目管理中,向上溝通十分重要,因為可以獲得領導的賞識和更多資源。但其實,向下溝通也很重要,它能幫助我們增強團隊凝聚力,促進團隊發(fā)展,從而推動項目發(fā)展。
在傳統(tǒng)的管理當中,我們通常簡單的給下屬分配任務,之后就只等結果。而現(xiàn)在以人為管理的核心轉(zhuǎn)變,在向下溝通過程中,我們也需要考慮更多的問題。
首先,我們需要傳達項目理解。要把團隊成員當成是項目的參與者,而不是一個簡單的執(zhí)行者,要與團隊成員充分描述項目框架和具體目標,形成討論,可以試著反問下屬有沒有更高的意見,畢竟一個人的思維是有局限性的,更好的一個溝通也能為項目推進提供幫助,同時表達了我們對下屬的尊重,讓團隊更加團結。
其次,要給予下屬信任,可以做到一定限度的放權,在可控的范圍內(nèi),給予下屬更多的嘗試機會,充分理解下級的成長訴求。
最后是必要時給予下屬恰當?shù)闹笇?,當下屬陷入困局,束手無策之時,做領導的“該出手時就出手”,及時給下屬恰當?shù)闹笇Ш蛶椭?。這樣一方面能顯示自己的專業(yè)性,還能提升下屬的信任感。同時,在出現(xiàn)問題時,要定性描述事實,而非觀點,否則對方很容易產(chǎn)生對抗情緒,一旦對抗,那溝通就很難進行下去。
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