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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/7/28)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2023/7/28)

  • 試題1

    《信息技術服務質量評價指標體系》的質量評價模型中,屬于服務質量特性的是()。
    A.可靠性
    B.可提升性
    C.無形性
    D.可管理性

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/5402510965.html

  • 試題2

    信息系統(tǒng)的生命周期可以簡化為立項、開發(fā)、運維及消亡4個階段。()屬于開發(fā)階段的工作。
    A、需求分析
    B、系統(tǒng)分析
    C、系統(tǒng)維護
    D、概念設計

    查看答案

    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/387669302.html

  • 試題3

    依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術服務質量評價指標體系》標準,某企業(yè)的工廠服務工具專業(yè)性得分0.6,對其解讀正確的是()。
    A.在所有服務中都使用了工具,按不完全匹配
    B.在所有服務中到使用了完全匹配的工具
    C.在部分 服務中使用了匹配的工具
    D.在部分服務中使用了工具,但匹配度較低

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/521568082.html

  • 試題4

    關于IT服務規(guī)劃設計的描述,不正確的是()。
    A.包含IT服務的所有活動及與業(yè)務相關的接口
    B.綜合考慮有關職能、管理和運營等層面的問題
    C.系統(tǒng)規(guī)劃師明確規(guī)劃重點,不負責與各方溝通
    D.包含策劃、實施、檢查和改進

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/5399313710.html

  • 試題5

    ()應用于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集階段。
    A.MapReduce
    B.HDFS
    C.ETL
    D.HBase

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/501041347.html

  • 試題6

    ()不屬于網絡接入技術。
    A、HFC
    B、WSDL
    C、Fiber
    D、WiFi

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/387745165.html

  • 試題7

    參與者在正常融合和不受任何限制的氣氛中會以會議進行討論,打破常規(guī),積極思考,發(fā)表者的信息收集技術是()。
    A.德爾菲法
    B.頭腦風暴法
    C.訪談法
    D.優(yōu)勢劣勢分析法

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/5215818876.html

  • 試題8

    IT服務營銷過程共分四個階段,下面( )不屬于這四個階段的內容。
    A.服務執(zhí)行階段
    B.服務達成階段
    C.啟動準備階段
    D.能力展示階段

    查看答案

    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/3586011821.html

  • 試題9

    運維團隊為檢驗技術成果,決定周末舉行應急演練。由于邀請客戶參加,需將演練計劃提前發(fā)送相關領導。請審閱運維團隊提供的演練計劃大綱(見下圖)。建議增加的信息為()

    A.改進行動
    B.歷史演練回顧
    C.演練費用分析
    D.演練培訓計劃

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/540133599.html

  • 試題10

    在組織中,()對人員、資源、技術及過程等要素的改進承擔管理責任。
    A、服務團隊負責人
    B、項目經理
    C、運維工程師
    D、服務質量負責人

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/3880923987.html

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