国产欧美一,日韩不卡免费视频

當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/28）

來源：信管網(wǎng) 2023年11月29日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xcpkj.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/28）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/28

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/28）

試題1
以信息化規(guī)劃需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)，采?。ǎ┑姆绞?，建立本企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)。
A．知識經(jīng)驗
B．標準化
C．標桿法
D．從上至下
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5693717436.html
試題2
組建服務(wù)團隊，一般采用外部招聘和（）的方式，在此過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照（），根據(jù)崗位說明書中對人員的知識、（）、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。
A．服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)劃資質(zhì)
B．內(nèi)部調(diào)崗儲備計劃技能
C．內(nèi)部調(diào)崗業(yè)務(wù)規(guī)劃技能
D．服務(wù)外包儲備計劃資質(zhì)
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5400216208.html
試題3
（）不屬于服務(wù)過程測量的內(nèi)容。
A.變更與發(fā)布統(tǒng)計分析
B.配置統(tǒng)計分析
C.問題統(tǒng)計分析
D.知識更新率
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5013912810.html
試題4
國家標準制中的復(fù)審階段是對實施周期達()年的標準進行復(fù)審。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5015729359.html
試題5

關(guān)于IT服務(wù)團隊特征的描述，不正確的是（）。
A、為了提高服務(wù)的質(zhì)量，使用開發(fā)專用工具，包含IT服務(wù)管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復(fù)性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術(shù)為客戶提供服務(wù)，從而實現(xiàn)自身的價值
D、專注于提高專業(yè)技術(shù)水平，能夠及時響應(yīng)問題及解決問題
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3882416192.html
試題6

A公司知識庫管理員每月初向服務(wù)質(zhì)量負責(zé)人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù)，該項工作屬于IT服務(wù)持續(xù)改進的（）的測量。
A、服務(wù)資源
B、服務(wù)技術(shù)
C、服務(wù)人員
D、服務(wù)過程
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3880814172.html
試題7
服務(wù)團隊為快速提高客戶 ERP系統(tǒng)的可用性，準備進行為期一周的服務(wù)測量活動。具體內(nèi)容包括：與客戶的系統(tǒng)管理員溝通、針對幾個關(guān)鍵時間節(jié)點做數(shù)據(jù)采樣、收集調(diào)查問卷結(jié)果等。以上使用的測量方法不包括（）
A．監(jiān)控
B．抽樣
C．座談
D．調(diào)查
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5401711956.html
試題8
172. 16. 0. 255屬于（）。
A. A類地址
B. B類地址
C. C類地址
D. D類地址
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/4117413358.html
試題9
服務(wù)改進需要進行生命周期管理，主要活動包括服務(wù)改進設(shè)計、（）、服務(wù)改進驗證。涉及（）、技術(shù)、資源、（）等方面。
A.服務(wù)改進策劃，人員，質(zhì)量
B.服務(wù)改進實施，質(zhì)量，過程
C.服務(wù)改進實施，人員，過程
D.服務(wù)改進策劃，人員，安全
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5013810834.html
試題10
按優(yōu)先級或等級排列的風(fēng)險清單屬于（）。
A.風(fēng)險定性分析的輸出
B.風(fēng)險定性分析的輸入
C.風(fēng)險定量分析的輸出
D.風(fēng)險識別的輸出
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/4122328083.html

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學(xué)員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。