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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/13）

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xcpkj.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/13）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/13

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/12/13）

  • 試題1

    A公司正在進行問題過程電子化工具模塊的部署實施，咨詢專家建議問題管理應該與事件管理、配置管理等模塊相關聯(lián)，應確保（）。
    A．過程管理電子化工具與其他工具 (如呼叫中心系統(tǒng))的互聯(lián)互通
    B．規(guī)劃設計中的過程KPI如何通過電子化工具直接獲取，并形成所需的報表
    C．在電子化工具中各個過程與其他管理過程之間接口的實現(xiàn)
    D．過程與知識庫的關聯(lián)關系，如問題導入知識庫的方法等

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5697420906.html

  • 試題2

    以下關于信息傳輸?shù)拿枋?，不正確的是：（）。
    A、信源是產生信息的實體，信息產生后通過它向外傳播
    B、信息傳輸模型要素中，噪聲主要干擾信息的接受者
    C、TCP/IP網絡、4G網絡和衛(wèi)星網絡都是傳送信息的通道
    D、適當增加冗余編碼，可在一定程度上提高信息傳輸?shù)目煽啃?br />

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/387642739.html

  • 試題3

    部門負責人在團隊規(guī)范期對員工測試時候，要考慮的因素不包括（）。
    A．公平性
    B．及時性
    C．有效性
    D．隨時性

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5216113693.html

  • 試題4

    以下不屬于服務設計關鍵成功因素的是（ ）。
    A.獲取新的服務或添加附加客戶的流程及程序
    B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調性
    C.服務人員能力達標，能正確使用各種服務工具
    D.及時根據(jù)服務級別和服務需求的變更調整服務資源的配置

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/3584517492.html

  • 試題5

    （）不屬于單項目管理的管理內容。
    A.風險管理
    B.采購管理
    C.戰(zhàn)略管理
    D.范圍管理

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5011121365.html

  • 試題6

    IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
    A．ContinuityManagement
    B．Configuration Management
    C．Incident Management
    D．Change Management

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/540366401.html

  • 試題7

    技術成果的運行和改進活動，不包含（）
    A.對技術研發(fā)進行規(guī)劃與預算
    B.對技術成果進行培訓和知識轉移
    C.對技術成果的內容進行演練和推演
    D.對技術成果進行優(yōu)化改進

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5013211168.html

  • 試題8

    關于職業(yè)道德含義，不正確的是（）。
    A．是長期以來自然形成的
    B．主要內容對員工義務要求
    C．具備實質的約束力
    D．不同的企業(yè)具有不同的價值觀

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5216314110.html

  • 試題9

    關于標準操作規(guī)范（sop）的描述，不正確的是（）
    A.SOP對某一程序中的關鍵控制點進行細化，無需量化
    B.為實現(xiàn)高效使用，應采用分級管理的方法對SOP進行存檔
    C.SOP用來指導和規(guī)范服務人員日常工作
    D.可以根據(jù)業(yè)務及技術發(fā)展需要，實現(xiàn)SOP快速迭代

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/5012517991.html

  • 試題10

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進行風險審核，重點關注運維工程師筆記本電腦的使用情況，對新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風險編制了處置計劃。該活動采用的風險跟蹤方法是（  ）。
    A.差異與趨勢分析 
    B.風險審計 
    C.技術指標分析
    D.風險評估

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xcpkj.com/st/4122426101.html

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