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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/6/15）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)cnitpm700480889545：
詳細溝通，尊重大家意見，聽取領(lǐng)導(dǎo)建議沒有發(fā)生實質(zhì)性變化響應(yīng)需求變更 安排變更實施 更新合同 監(jiān)控變更實施 結(jié)果通知相關(guān)干系人不恰當(dāng)

信管網(wǎng)cnitpm497685496472：
項目經(jīng)理注重溝通，和公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方 面對變更需求，沒有直接同意。而是先進行分析和溝通 注重與團隊成員的溝通沒有實質(zhì)性變化 只是將項目分成了兩個階段來完成，總時長不變，只是兩個時間段來完成接收變更申請 分析產(chǎn)更產(chǎn)生的影響和風(fēng)險 提交ccb審核 通知干系人被批準(zhǔn)的變更 監(jiān)督變更執(zhí)行的效果恰當(dāng)。項目經(jīng)理與其他項目經(jīng)理溝通是為了了解情況 與甲方負責(zé)人初步溝通是為了了解其對于此事的態(tài)度，并且溝通后的情況，匯總后與直接領(lǐng)導(dǎo)匯報。再由領(lǐng)導(dǎo)和甲方交涉。

信管網(wǎng)cnitpm685254516713：
1、需求分析充分 2、李工與項目團隊一起編制項目管理計劃，包括范圍管理計劃、進度管理計劃等 3、與項目干系人和公司領(lǐng)導(dǎo)建立有效溝通渠道，良好的溝通方式，保證幾方都能準(zhǔn)確把握和判斷項目進展 4、由于公司資源問題，并沒有立即答應(yīng)項目總監(jiān)，隨意變更，而是通過了解分析后，及時調(diào)整并匯報給公司和相關(guān)干系人調(diào)整方案，并獲得認(rèn)可，有效的控制了變更

信管網(wǎng)cnitpm684290995647：
1.項目經(jīng)理本身具有較為豐富的經(jīng)驗。 2.制定了較為詳細的項目管理計劃。 3.與各干系人開展了充分的溝通。 4.對活動進行了排序。 5.考慮了風(fēng)險問題。 6.成本控制意識較強。 7.開展了規(guī)劃范圍管理。沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化，因為1.沒有額外的占用資源，也沒有增加成本。2.交付的成果得到了干系人的認(rèn)可，3.變更得到了干系人的認(rèn)可。 4.沒有范圍蔓延 5.項目范圍與干系人達成了共識。項目經(jīng)理對變更負有管理責(zé)任。 項目經(jīng)理在變更管理中負有初審的權(quán)利。 對變更流程進行控制。 對變更請求也可以審批。 恰當(dāng) 在在溝通的過程中，項目經(jīng)理聽取了專家的意見，并且進行了項目團隊內(nèi)部的討論。充分了解了項目可能遇到的風(fēng)險。并且在側(cè)面與甲方的項目經(jīng)理進行溝通，實際上對于之后的溝通過程起到潤滑的作用。減少了。因為溝通不暢可能造成的變更成本。

信管網(wǎng)cnitpm692812188912：
溝通到位 溝通管理做得好 干系人管理的好 項目整體規(guī)劃做得好 先做 后做 資源管理做的好 舊的新的范圍基準(zhǔn)中 范圍說明書 wb s wbs 詞典都發(fā)生了變化 需求發(fā)生了變化項目經(jīng)理對變更初審 分析影響 提出變更 走流程 項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊一起監(jiān)督變更和 評審 對整個項目的影響 協(xié)調(diào)