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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/8/30)
試題1
使用問卷征求重要風險方面的意見,將意見結(jié)果反饋給每位專家,重復(fù)此過程幾個回合,即可在主要的風險上達成一致意見的信息收集技術(shù)是()。查看答案
試題參考答案:B
試題2
ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個階段組成。“根據(jù)服務(wù)部署情況,依據(jù)ITSS,采用過程方法,全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性,實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營與IT服務(wù)運營融合”是在()階段的工作內(nèi)容。查看答案
試題參考答案:B
試題3
下列關(guān)于服務(wù)改進的說法,錯誤的是()。查看答案
試題參考答案:C
試題4
服務(wù)臺關(guān)鍵測量指標中,錄單率=()。查看答案
試題參考答案:B
試題5
IT服務(wù)團隊建設(shè)后,隨著新成員的加入或新系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的調(diào)入,團建建設(shè)又進入()。查看答案
試題參考答案:B
試題6
配置統(tǒng)計分析方式由()發(fā)起,有效管理與配置過程一致的活動記錄,包括識別、記錄、更新和審核等。查看答案
試題參考答案:A
試題7
服務(wù)運營過程中常見的基礎(chǔ)軟件監(jiān)控運行維護對象不包括()。查看答案
試題參考答案:A
試題8
關(guān)于服務(wù)改進目標的描述,錯誤的是()。查看答案
試題參考答案:C
試題9
下列對執(zhí)行力的描述,( )是不正確的。查看答案
試題參考答案:C
試題10
以下關(guān)于服務(wù)項目預(yù)算的描述,錯誤的是()。查看答案
試題參考答案:C
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