2024年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師第三批次案例分析真題答案解析

案例一、

某公司計劃采購一個新網絡安全系統(tǒng)，由B公司承建雙方簽訂了成本加激勵費用（CPIF）合同，合同中約定項目工期為6個月，目標成本為100萬，目標費用10萬。

【問題1】請根據表中兩種合同執(zhí)行結果，把（1）-（4）的結果寫在答題區(qū)相應欄內。（8分）

【問題2】請簡述采購工作說明書的主要內容。（3分）

【問題3】項目經理在采購中會使用到招標文件，請簡明招標文件的類型及適用條件。（6分）

案例二、

公司甲準備上線一款智能會議系統(tǒng)，現(xiàn)委托公司乙承擔軟件開發(fā)工作并要求開發(fā)工程師必須在公司甲的辦公地駐場工作，公司甲的質量控制部門也加此此項目并由公司乙的項目經理小劉擔任項目經理。

由于公司乙的測試工程師未在公司甲現(xiàn)場，所以每次版本迭代更新時，公司乙的開發(fā)工程師需先將軟件版本發(fā)給本公司的測試工程師，測試完成后再提交公司甲的質量控制部門。

小劉帶領開發(fā)團隊到公司甲走馬上任后，定義了不同功能版本上線時間并開始實施，臨近上線，小劉找到公司甲的質量控制工程師小趙，申請批準上線，小趙正在為公司的其他產品工作，無法及時響應，導致版本上線時間無法確定。

同時，小趙反饋公司乙的軟件團隊未遵循公司甲的質量規(guī)范和流程，而且收到的版本未經過充分的測試，質量差，小趙多次與軟件團隊負責人小李溝通質量問題，小李認為小趙是故意刁難，兩人在項目例會中屢次發(fā)生激烈爭吵，小劉并未在意，小趙將小李投訴到小劉和公司乙總經理王總處，公司給小李書面警告并扣除30%的績效處罰，小李表示嚴格遵循公司乙的流程和規(guī)范進行研發(fā)，無法接受并申請辭職，小李辭職后接替人員未能及時到崗，造成項目進一步延誤和延期。

【問題1】請從人力資源和團隊管理方面簡要分析造成項目當前情況的原因。（8分）

【問題2】請簡述團隊管理的主要工作。（5分）

【問題3】判斷正誤。（5分）

（1）進度計劃中的活動安排可為團隊管理提供依據。（）正確（）錯誤

（2）團隊建設通常要經過形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、成熟階段和解散階段。缺一不可。（）正確（）錯誤

（3）獲取資源過程中的人際關系技術主要是談判。（）正確（）錯誤

（4）工作分解結構有利于資源的規(guī)劃。（）正確（）錯誤

（5）獲取資源過程的主要作用是根據項目類型和復雜程度確定適用于項目資源的管理方法和管理程度。（）正確（）錯誤

案例三、

某公司正在開發(fā)一個電子商務管理平臺，為了滿足不斷變化的市場和用戶需求，開發(fā)過程難免會頻繁變更，項目經理初期確定了CCB和配置管理員，期望盡早實施版本控制應對變更。

項目開始后，人工智能技術迅速發(fā)展，項目決定將之前的聊天功能優(yōu)化為智能聊天，產品名稱隨之更改為智能電子商務管理平臺，項目經理向CCB提交了產品名稱配置項的變更申請，CCB立即批準了該變更申請。

智能聊天基于正在開發(fā)的聊天功能基礎上加入人工智能相關算法實現(xiàn)，新加入的人工智能算法由李磊負責，原聊天功能的研發(fā)張?zhí)炖^續(xù)修復代碼中已發(fā)現(xiàn)的缺陷，張?zhí)煨迯屯瓿珊筇峤淮a到受控庫，但3天后，項目經理發(fā)現(xiàn)缺陷在產品庫中依然存在，經調研發(fā)現(xiàn)缺陷修修復依賴賬號模塊，賬號模塊在產品庫中的版本由于接口變化，比受控庫中的版本高。

2周后，李磊從受控庫檢出最新代碼，將自己開發(fā)完成的人工智有算法部分合入并提交受控庫時出現(xiàn)合并沖突，項目經理立即通知配置管理員和研發(fā)人員一起排查原因，由于沒有找到配置文檔和數(shù)據，2天后才找到原因，聊天功能的需求與新變更的產品名稱不匹配，張?zhí)煳词盏疆a品名稱配置項變更的郵件，產品名稱未變更，項目經理隨后立即發(fā)起智能聊天功能需求的配置項的變更申請，CCB審批通地后實施變更，問題得以解決。

【問題1】結合案例，說明該項目配置管理存在哪些問題（12分）

【問題2】版本控制的主要作用有（）。（3分）

①跟蹤代碼和文檔變更

②管理多人同時開發(fā)沖突

③管理項目團隊的績效

④確保版本同步

⑤自動生成項目文檔

【問題3】CCB對變更評估時，要確定哪些內容。（5分）

案例四、

某項目的甘特圖如下，B的緊前活動是A，C的緊前活動是B，D和E的緊前活動是A，F(xiàn)的緊前活動是D和E，G的緊前活動是C和F。

第6天末檢查時，完成情況如下（單位:萬元），此時實際花費40萬元。

【問題1】（6分）

求活動D的總浮動時間，項目的關鍵路徑。

【問題2】（8分）

項目執(zhí)行第6天末的成本績效指數(shù)和進度績效指數(shù)，并判斷項目的執(zhí)行績效。

【問題3】（6分）

項目的實際完成日期比計劃完成日期延長（）天，（）活動對總工期造成了延誤。