2025年信息系統(tǒng)管理工程師迎來了新版教程及新版考試大綱，為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)管理工程師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)新版教程分布特點整理了 < 信息系統(tǒng)管理工程師教程（第二版）第14章 - 桌面與外設管理 > 相關考點，供廣大考生參考，希望對各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章屬于重點章節(jié)，上午綜合知識和下午案例分析都會考，主要考察桌面與外設相關知識，如外設運維管理與安全管理等，上午選擇題考試分值在3分左右，難度不大。

◆ 章節(jié)考點：

14.1 概述

……

14.2 臺式計算終端運維管理

臺式計算終端運維管理例行操作內(nèi)容、臺式計算終端運維管理響應支持服務內(nèi)容、臺式計算終端運維管理調(diào)研評估相關規(guī)范、臺式計算終端運維管理優(yōu)化改善內(nèi)容

14.3 移動計算終端運維管理

移動計算終端運維管理例行操作內(nèi)容、移動計算終端定期檢查內(nèi)容、移動計算終端日常維護內(nèi)容、移動計算終端運維管理響應支持服務內(nèi)容、移動計算終端資源利用和成本占比優(yōu)化方面、移動計算終端運維管理優(yōu)化改善內(nèi)容

14.4 輸入輸出設備運維管理

輸入輸出設備運維管理例行操作內(nèi)容、輸入輸出設備監(jiān)控內(nèi)容、輸入輸出設備定期檢查內(nèi)容、輸入輸出設備運維管理響應支持服務內(nèi)容、輸入輸出設備運維管理調(diào)研評估方向、輸入輸出設備優(yōu)化改善內(nèi)容

14.5 存儲設備運維管理

存儲設備運維管理例行操作內(nèi)容、存儲設備定期檢查的詳細內(nèi)容、存儲設備的日常維護內(nèi)容、存儲設備運維管理響應支持服務內(nèi)容、存儲設備的調(diào)研評估內(nèi)容的具體實施、存儲設備優(yōu)化改善主要方面

14.6 通信設備運維管理

通信設備運維管理例行操作內(nèi)容、通信設備運維管理響應支持服務內(nèi)容、通信設備調(diào)研評估內(nèi)容、通信設備優(yōu)化改善內(nèi)容

14.7 桌面與外設安全

補丁管理方式、權限控制手段、上網(wǎng)審計手段、防病毒管理手段

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