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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2025/2/5）
試題1
外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
A、專注于主營業(yè)務
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長查看答案
試題參考答案：D
試題2
指派專人常駐客戶現(xiàn)場，和客戶IT人員一起工作，隨時響應客戶服務請求，處理系統(tǒng)故障屬于（）。
A． 遠程支持
B． 上門技術支持
C． 長駐現(xiàn)場
D． 集中監(jiān)控查看答案
試題參考答案：C
試題3
組建服務團隊時，根據崗位說明書中對人員的知識、技能和（ ）的要求分別進行選擇。
A．年齡
B．崗位
C．學歷
D．經驗查看答案
試題參考答案：D
試題4
（）在全球得到廣泛應用的轉折點是4大ITSM軟件廠商將其作為其ITSM軟件的強制標準。
A．ITIL 原始版
B．ITIL v2
C．ITIL v3
D．ITIL 2011版查看答案
試題參考答案：B
試題5
關于IT治理的描述，不正確的是（）。
A．IT治理可以最大化提升企業(yè)價值
B．IT治理強調信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致
C．IT治理由企業(yè)經營者全權負責
D．IT治理會對風險進行有效管理查看答案
試題參考答案：C
試題6
某銀行在IT系統(tǒng)升級項目中，提出了希望提升客戶體驗的目標。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在與客戶深入交流后，了解到該行還希望通過這次升級加強內部風險管理和數(shù)據安全性。在編寫項目建議書時，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應（）這一發(fā)現(xiàn)
A．作為表述的需求直接寫入
B．作為未表明的需求忽略不計
C．作為真正的需求深入分析
D．作為潛在的需求在建議書中提及查看答案
試題參考答案：D
試題7
入均產出是指一定周期內項目或組織內人均產出的凈利潤水平，計算公式為（）。
A． 單位人均產出=人員數(shù)量/凈利潤總額
B． 單位人均產出=人員數(shù)量/收入總額
C． 單位人均產出=凈利潤總額/人員數(shù)量
D． 單位人均產出=收入總額/人員數(shù)量查看答案
試題參考答案：C
試題8
部署實施執(zhí)行階段可能存在的風險不包括( )。
A．客戶期望管理出現(xiàn)問題
B．相關資源的能力不足
C．交付物認知水平不一致
D．部署實施交付物的可驗收性查看答案
試題參考答案：D
試題9
在標準化領域中，術語標準、符號標準、試驗標準等是按照（）分類方法劃分的
A．標準所屬行業(yè)
B．標準涉及的對象類型
C．標準的法律地位
D．標準的發(fā)布機構查看答案
試題參考答案：B
試題10
A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺，并對應用軟件進行全面功能性升級。針對該過程，（ ）不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
A.計算可用性指標是否達到服務級別協(xié)議
B.對可用性和連續(xù)性計劃進行重新測試
C.記錄可用性和連續(xù)性計劃的測試結果，測試失敗需產生行動計劃
D.評估系統(tǒng)遷移對可用性和連續(xù)性計劃的影響查看答案
試題參考答案：A
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