如果在 2025 年上半年軟考機考過程中電腦出現(xiàn)問題，可按以下步驟處理：

第一、立即報告監(jiān)考人員

一旦發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)死機、重啟、鍵盤或鼠標失靈、網絡連接中斷、系統(tǒng)異常等問題，應馬上舉手向監(jiān)考人員報告，清晰準確地描述所遇到的問題，以便監(jiān)考人員快速了解情況。

第二、耐心等待并聽從安排

報告問題后，要保持耐心，在座位上安靜等待監(jiān)考人員前來處理。切勿擅自嘗試重啟或更換考試機，以免導致數(shù)據丟失或使問題變得更復雜。要嚴格聽從監(jiān)考人員的安排和指導，積極配合他們進行問題排查和解決。

第三、保持冷靜，繼續(xù)考試

技術問題解決后，應迅速調整心態(tài)，排除干擾，集中精力繼續(xù)投入考試。同時注意考試時間和進度，合理安排答題時間，確保在規(guī)定時間內完成所有題目。如果因機器設備故障等客觀原因導致答題時間出現(xiàn)損失，考生有權當場向監(jiān)考人員提出補時要求，監(jiān)考人員會根據相關規(guī)定進行處理。