系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：www.xcpkj.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/6/20）在線測(cè)試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/6/20

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/6/20）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是D公司的一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)正在負(fù)責(zé)某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的管理工作，該項(xiàng)目劃分為綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程和軟件開發(fā)三個(gè)子項(xiàng)目，需要3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理分別負(fù)責(zé)。章某很快找到了負(fù)責(zé)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程的項(xiàng)目經(jīng)理，而負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理一直沒有合適的人選。原來(lái)由于D 公司近年業(yè)務(wù)快速發(fā)展，承攬的項(xiàng)目逐年增多，現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務(wù)骨干中選拔項(xiàng)目經(jīng)理。結(jié)果李某被章某選中負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的軟件開發(fā)子項(xiàng)目。在項(xiàng)目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領(lǐng)幾名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員刻苦工作，項(xiàng)目進(jìn)展順利。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)一步展開，項(xiàng)目成員的逐步增加，李某在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理方面遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)因經(jīng)常返工而效率低下、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤互相推諉、開會(huì)時(shí)人員從來(lái)沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負(fù)責(zé)的模塊開會(huì)時(shí)都遲到過。大家向李某匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度、成本時(shí)往往言過其實(shí)，直到李某對(duì)自己負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行接口調(diào)試時(shí)才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請(qǐng)分析項(xiàng)目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
你認(rèn)為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理章某應(yīng)該如何指導(dǎo)和幫助李某(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
[xx]請(qǐng)說(shuō)明李某作為項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)哪些角色?[/xx][xx]要成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理要具備哪些知識(shí)與技能?[/xx](300字以內(nèi))

信管網(wǎng)cnit**************：
在項(xiàng)目初期，李某沒有進(jìn)行資源管理規(guī)劃，也沒有進(jìn)行建設(shè)團(tuán)隊(duì)工作。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落，也沒有進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理，解決團(tuán)隊(duì)之家的沖突，在項(xiàng)目初期先做一個(gè)資源管理計(jì)劃，并對(duì)人力資源進(jìn)行估算以及獲取，在獲取人力資源后，需要定期通過建設(shè)團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)士氣，在團(tuán)隊(duì)中遇到問題時(shí)，及時(shí)分析解決。領(lǐng)導(dǎo)者，管理者 ccb成員

信管網(wǎng)xch8**：
1.李某項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足 2.李某沒有進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3.李某管理團(tuán)隊(duì)不力 4.李某不應(yīng)該自己負(fù)責(zé)模塊 5.李某沒有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)章程建設(shè)，沖突管理不到位，沒有定期溝通1.建立團(tuán)隊(duì)文化，章程 2.沖突管理 3.定期組織會(huì)議，評(píng)估工作進(jìn)度 4.根據(jù)馬斯洛需求理論，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)管理 5.評(píng)估團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力，及時(shí)調(diào)整 管理者，領(lǐng)導(dǎo)者，人際關(guān)系，情商，沖突管理

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)不足 3.項(xiàng)目經(jīng)理自己的開發(fā)工作多，用于項(xiàng)目管理的時(shí)間和精力有限 4.沒有形成項(xiàng)目章程 5.公司沒有給予項(xiàng)目經(jīng)理足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo) 6.對(duì)項(xiàng)目缺乏有效的監(jiān)控，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效情況的評(píng)估不足1.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí) 3.提升人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)管理軟技能 4.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的監(jiān)控，對(duì)影響績(jī)效的因素及時(shí)施加影響 5.項(xiàng)目集項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo) 6.利用已有的組織過程資產(chǎn) 7.和李某一起參加例會(huì)，言傳身教1.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者 2.溝通技能、沖突解決、談判、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、情商

信管網(wǎng)cnit**************：
1. 沒有進(jìn)行資源規(guī)劃，未充分識(shí)別項(xiàng)目所需人力資源和物質(zhì)資源。 2. 未制定合理的溝通管理計(jì)劃，項(xiàng)目成員之間溝通效果較差。 3. 沒有進(jìn)行做好質(zhì)量管理和控制。 4. 未進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，團(tuán)隊(duì)成員之間工作不默契，沒有干勁，缺乏合作。 5. 未進(jìn)行進(jìn)度管理。未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后問題，并采取措施挽救。 管理項(xiàng)目，管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 1. 項(xiàng)目管理知識(shí) 2.團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)

信管網(wǎng)cnit**************：
兼任項(xiàng)目經(jīng)理導(dǎo)致工作難以開展；業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)為項(xiàng)目經(jīng)理，缺少管理培訓(xùn)；未開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃或執(zhí)行不到位；沒有有效實(shí)施進(jìn)度管理或執(zhí)行不到位；沒有有效執(zhí)行質(zhì)量管理或執(zhí)行不到位；沒有進(jìn)行質(zhì)量控制和范圍確認(rèn)等工作。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)；參加信息系統(tǒng)管理培訓(xùn)；開展團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；定期了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和工作進(jìn)度；進(jìn)行績(jī)效管理；引進(jìn)資源負(fù)責(zé)開發(fā)，全職開展項(xiàng)目管理工作；通過因果圖等方法分析問題原因；建立管理制度，明確工作職責(zé)，避免推諉；定期開展質(zhì)量檢查，避免返工。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者雙重角色。 應(yīng)具備項(xiàng)目管理知識(shí)；領(lǐng)導(dǎo)能力；溝通能力；情緒管理能力；情商；統(tǒng)籌規(guī)劃能力；規(guī)劃與執(zhí)行力；