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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2025/6/20）在線測(cè)試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/20

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/6/20）

試題三（25分）
閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說(shuō)明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識(shí)，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開(kāi)始各個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)工作。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離；同時(shí)，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個(gè)集團(tuán)，開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒(méi)有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來(lái)越混亂。
[問(wèn)題1]（8分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在的問(wèn)題。
[問(wèn)題2]（10分）
[xx]（1）簡(jiǎn)要敘述正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含哪些步驟？[/xx]
[xx]（2）針對(duì)在啟動(dòng)階段存在的問(wèn)題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？[/xx]
[問(wèn)題3]（7分）
請(qǐng)為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/20

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信管網(wǎng)cnit**************：
1.由項(xiàng)目經(jīng)理一人編寫(xiě)項(xiàng)目章程 2.項(xiàng)目章程沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核 3.項(xiàng)目章程的內(nèi)容不完整 4.沒(méi)有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 5.沒(méi)有確認(rèn)范圍，編制需求說(shuō)明書(shū) 6.沒(méi)有進(jìn)行設(shè)計(jì)就開(kāi)始編碼1. 2.專家判斷 數(shù)據(jù)收集：訪談、焦點(diǎn)小組、頭腦風(fēng)暴 會(huì)議項(xiàng)目目的 項(xiàng)目目標(biāo)及相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn) 高層級(jí)需求、高層級(jí)項(xiàng)目描述、邊界定義及主要可交付物 整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃 預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源 關(guān)鍵干系人名單 項(xiàng)目審批要求 項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn) 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)、職權(quán) 發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)

信管網(wǎng)cnit**************：
沒(méi)有配置管理人員 沒(méi)有變更管理程序 沒(méi)有進(jìn)行需求分析 項(xiàng)目管理計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審 制定項(xiàng)目章程 識(shí)別干系人

信管網(wǎng)cnit*************：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2025/02/tbimg/02-16/1739709420.jpg＂ /＞調(diào)研項(xiàng)目批準(zhǔn)原因 標(biāo)的 項(xiàng)目描述

信管網(wǎng)levi****：
[問(wèn)題1] 該項(xiàng)目在啟動(dòng)及計(jì)劃階段存在以下問(wèn)題：＜br＞＜br＞1. ＊＊項(xiàng)目章程不完整＊＊：小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計(jì)劃和大致的預(yù)算，缺乏詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等關(guān)鍵內(nèi)容。＜br＞2. ＊＊需求管理不足＊＊：在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延（scope creep），缺乏有效的需求變更控制機(jī)制。＜br＞3. ＊＊資源管理不當(dāng)＊＊：人員投入不能及時(shí)補(bǔ)足，導(dǎo)致實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃嚴(yán)重偏離，缺乏有效的資源規(guī)劃和調(diào)配。＜br＞4. ＊＊變更管理缺失＊＊：開(kāi)發(fā)人員對(duì)非結(jié)構(gòu)性的變更隨提隨改，缺乏正式的變更控制流程，導(dǎo)致版本混亂和質(zhì)量問(wèn)題。＜br＞＜br＞[問(wèn)題2] ＜br＞（1）正確的項(xiàng)目啟動(dòng)應(yīng)包含以下步驟：＜br＞1. ＊＊項(xiàng)目立項(xiàng)＊＊：明確項(xiàng)目的背景、目標(biāo)和可行性。＜br＞2. ＊＊制定項(xiàng)目章程＊＊：確定項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、主要里程碑、預(yù)算、組織結(jié)構(gòu)等。＜br＞3. ＊＊識(shí)別關(guān)鍵干系人＊＊：確定項(xiàng)目的利益相關(guān)者及其需求和期望。＜br＞4. ＊＊初步風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估＊＊：識(shí)別項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)策略。＜br＞5. ＊＊組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)＊＊：確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其職責(zé)。＜br＞＜br＞（2）針對(duì)啟動(dòng)階段存在的問(wèn)題，可以采取以下措施：＜br＞1. ＊＊完善項(xiàng)目章程＊＊：使用項(xiàng)目管理軟件（如microsoft project）詳細(xì)規(guī)劃項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和里程碑。＜br＞2. ＊＊需求管理＊＊：引入需求管理工具（如jira）來(lái)跟蹤和管理需求變更，確保變更經(jīng)過(guò)正式審批。＜br＞3. ＊＊資源管理＊＊：使用資源管理工具（如resource guru）進(jìn)行資源規(guī)劃和調(diào)配，確保人員及時(shí)到位。＜br＞4. ＊＊變更控制＊＊：建立變更控制委員會(huì)（ccb）和變更管理流程，確保所有變更經(jīng)過(guò)評(píng)估和批準(zhǔn)。＜br＞＜br＞[問(wèn)題3] 項(xiàng)目章程的主要欄目及核心內(nèi)容如下：＜br＞＜br＞1. ＊＊項(xiàng)目名稱＊＊：集團(tuán)主網(wǎng)站及子網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。＜br＞2. ＊＊項(xiàng)目目標(biāo)＊＊：完成集團(tuán)主網(wǎng)站及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站的建設(shè)，提升集團(tuán)信息化水平。＜br＞3. ＊＊項(xiàng)目范圍＊＊：包括主網(wǎng)站和所有子網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和上線。＜br＞4. ＊＊主要里程碑＊＊：＜br＞   - 需求分析完成（日期）＜br＞   - 設(shè)計(jì)完成（日期）＜br＞   - 開(kāi)發(fā)完成（日期）＜br＞   - 測(cè)試完成（日期）＜br＞   - 上線（日期）＜br＞5. ＊＊預(yù)算＊＊：項(xiàng)目總預(yù)算及分階段預(yù)算。＜br＞6. ＊＊項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)＊＊：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員及其職責(zé)。＜br＞7. ＊＊風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃＊＊：識(shí)別主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。＜br＞8. ＊＊變更管理流程＊＊：變更申請(qǐng)、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施流程。＜br＞9. ＊＊溝通計(jì)劃＊＊：項(xiàng)目溝通頻率、方式和責(zé)任人。＜br＞10. ＊＊審批＊＊：項(xiàng)目章程的批準(zhǔn)人和批準(zhǔn)日期。＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)lixu********：
小方不能自己制定和發(fā)布項(xiàng)目章程 對(duì)于下屬提出新的需求隨提隨改，沒(méi)有遵循變更控制流程，沒(méi)有ccb審批 沒(méi)有設(shè)置ccb 沒(méi)有制定明確的項(xiàng)目管理計(jì)劃和各管理領(lǐng)域的子管理計(jì)劃 制定項(xiàng)目章程，識(shí)別干系人項(xiàng)目目標(biāo) 成功標(biāo)準(zhǔn) 退出標(biāo)準(zhǔn) 主要可交付成果 整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目主要干系人 委派的項(xiàng)目經(jīng)理和職責(zé) 項(xiàng)目里程碑 批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源

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