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信息系統(tǒng)項目管理師第四版教程考點記憶口訣—第6章項目管理概論

考點1：項目組合管理的目的是：

（1）指導組織的投資決策;

（2）選擇項目集與項目的最佳組合方式，以達成戰(zhàn)略目標;

（3）提供決策透明度;

（4）確定團隊資源分配的優(yōu)先級;

（5）提高實現預期投資回報的可能性;

（6）集中管理所有組成部分的綜合風險;

（7）確定項目組合是否符合組織戰(zhàn)略。

記憶口訣：指戰(zhàn)略，選組合，透決策;優(yōu)資源，提回報，綜風險;驗符合

——想象你是一位帝國統(tǒng)帥，你的目標是開疆拓土（戰(zhàn)略）。你首先“指”明進軍方向（指戰(zhàn)略），然后“選”派精銳軍團（選組合），并在沙盤上讓所有將軍看清布局（透決策）。你將最好的糧草“優(yōu)”先給主力部隊（優(yōu)資源）以“提”高勝“回報”，同時設立中軍大帳統(tǒng)一應對各方“風險”（綜風險）。最后，“驗”看攻下的城池是否“符合”帝國版圖規(guī)劃（驗符合）。

考點2：項目經理重點關注3個方面關鍵技能，分別是：項目管理、戰(zhàn)略和商務、領導力。

記憶口訣：管戰(zhàn)領

——項目管理、戰(zhàn)略商務、領導力

考點3：項目創(chuàng)造價值的方式包括：

1、創(chuàng)造滿足客戶或最終用戶需要的新產品、服務或結果;

2、做出積極的社會或環(huán)境貢獻;

3、提高效率、生產力、效果或響應能力;

4、推動必要的變革，以促進組織向期望的未來狀態(tài)過渡;

5、維持以前的項目集、項目或業(yè)務運營所帶來的收益等。

記憶口訣：新產品貢獻社會、提效率、促變革、維持收益

考點4：生命周期的特征：

（1）成本與人力投入在開始時較低，在工作執(zhí)行期間達到最高，并在項目快要結束時迅速回落。

（2）風險與不確定性在項目開始時最大,并在項目的整個生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗收而逐步降低;做出變更和糾正錯誤的成本,隨著項目越來越接近完成而顯著增高。

（3）干系人影響力一開始最大，產品最初只有雛形干系人很輕易的可以改變它，隨著項目進展產品逐步有了明確特性，干系人如果要改變它是很困難的，變更的代價非常高，因此干系人的影響力是減小的。

記憶口訣：成本先低后高再回落;風險始大末小變更貴;干系人影響力始大末小

考點5：項目管理辦公室（PMO）包括支持型、控制型、指令型。

支持型 PMO 擔當顧問的角色，向項目提供模板、最佳實踐、培訓， 以及來自其他項目的信息和經驗教訓。這種類型的 PMO 其實就是一個項目資源庫， 對項目的控制程度很低。

控制型 PMO 不僅給項目提供支持，而且通過各種手段要求項目服從，這種類型的 PMO 對項目的控制程度屬于中等。他可能要求項目： 一是采用項目管理框架或方法論;二是使用特定的模板、格式和工具;三是遵從治理框架。

指令型 PMO 直接管理和控制項目。項目經理由 PMO 指定并向其報告。這種類型的 PMO 對項目的控制程度很高。

記憶口訣：支控指，低中高