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信息系統(tǒng)項目管理師第四版教程考點記憶口訣—第8章項目整合管理
考點1:項目整合管理過程:制定項目章程、制訂項目管理計劃、指導(dǎo)與管理項目工作、管理項目知識、監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結(jié)束項目或階段
記憶口訣:張計指導(dǎo)監(jiān)控,整體知識結(jié)束
——想象一個項目經(jīng)理叫 “張計” ,他 指導(dǎo) 大家 監(jiān)控 一個 整體 項目,運(yùn)用 知識 直到項目 結(jié)束
考點2:作為項目的一種特征或?qū)傩?,?fù)雜性的含義:
①包含多個部分;
②不同部分之間存在一系列關(guān)聯(lián);
③不同部分之間的動態(tài)交互作用;
④這些交互作用所產(chǎn)生的行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分簡單的相加(例如突發(fā)性行為)。
記憶口訣:多關(guān)動加
——項目的復(fù)雜性體現(xiàn)在,多個有關(guān)聯(lián)的部分動起來,產(chǎn)生了疊加效應(yīng)
考點3:制定項目章程需要的人際關(guān)系與團(tuán)隊技能主要包括:沖突管理、引導(dǎo)、會議管理
記憶口訣:沖引會
——制定章程時,難免有沖突,需要項目經(jīng)理引導(dǎo)大家開會解決。
考點4:項目章程記錄了關(guān)于項目和項目預(yù)期交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的高層級信息:
(1)項目目的;
(2)可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);
(3)高層級需求、高層級項目描述、邊界定義以及主要可交付成果;
(4)整體項目風(fēng)險;
(5)總體里程碑進(jìn)度計劃;
(6)預(yù)先批準(zhǔn)的財務(wù)資源;
(7)關(guān)鍵干系人名單;
(8)項目審批要求(例如,評價項目成功的標(biāo)準(zhǔn),由誰對項目成功下結(jié)論,由誰簽署項目結(jié)束);
(9)項目退出標(biāo)準(zhǔn)(例如,在何種條件下才能關(guān)閉或取消項目或階段);
(10)委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán);
(11)發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員的姓名和職權(quán)等。
記憶口訣:目成需風(fēng),里資干批,退經(jīng)發(fā)權(quán)
——想象章程的誕生場景,為了目的成功,滿足需求,頂住風(fēng)險,踏著里程,拿著資金,搞定干系人,拿到審批,明確退路,任命經(jīng)理,授予權(quán)力。
考點5:項目管理計劃組件主要包括:
子管理計劃:范圍管理計劃、需求管理計劃、進(jìn)度管理計劃、成本管理計劃、質(zhì)量管理計劃、資源管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃、采購管理計劃、干系人參與計劃。
基準(zhǔn):范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)。
其他組件:變更管理計劃、配置管理計劃、績效測量基準(zhǔn)、項目生命周期、開發(fā)方法、管理審查。
記憶口訣:范需進(jìn)成質(zhì),資溝風(fēng)干采,三基變配生開審
——“三基” 概括三個基準(zhǔn)?!白兣渖_審” 像在說一個項目的生命周期:變更配置后,項目生命周期開始,接受審查。
考點6:變更請求一般包括:糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救、更新。
記憶口訣:糾預(yù)補(bǔ),更新不落伍
——項目出了問題要糾正預(yù)防補(bǔ)救,同時也要與時倶進(jìn),更新計劃才能不落伍。
考點7:工作績效數(shù)據(jù)內(nèi)容包括:已完成的工作、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、技術(shù)績效測量結(jié)果、進(jìn)度活動的實際開始日期和完成日期、已完成的故事點、可交付成果狀態(tài)、進(jìn)度進(jìn)展情況、變更請求的數(shù)量、缺陷的數(shù)量、實際發(fā)生的成本、實際持續(xù)時間等。
記憶口訣:完工指技,始完故事,交付進(jìn)展,變?nèi)北境?/span>
——像在念一份項目日報:“完工的指標(biāo)和技術(shù)數(shù)據(jù),從始完的故事,到交付的進(jìn)展,以及變更、缺陷、成本和持續(xù)時間,一目了然?!?
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