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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/6/27）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶(hù)為A公司的重要客戶(hù)，為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開(kāi)發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開(kāi)發(fā)組同時(shí)開(kāi)始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于客戶(hù)面對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)小組，覺(jué)得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來(lái)滿(mǎn)足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析A公司沒(méi)有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡(jiǎn)述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問(wèn)題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。

信管網(wǎng)星空下的銘記：
問(wèn)題1：1、沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容做總體里程碑計(jì)劃；2、在工期壓縮的情況下還用缺乏經(jīng)驗(yàn)的6名應(yīng)屆畢業(yè)生；3、沒(méi)有完成對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面設(shè)計(jì)就直接開(kāi)發(fā)；4、a公司沒(méi)有統(tǒng)一接口負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)溝通問(wèn)題；5、對(duì)于客戶(hù)提出的功能需求沒(méi)有進(jìn)行有效評(píng)估、測(cè)試。


問(wèn)題2 ：a公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品需求重新制定變更管理；從提出變更需求-變更需求評(píng)審-變更需求驗(yàn)證-變更實(shí)施-變更發(fā)布流程程序執(zhí)行。

問(wèn)題3：1、安排幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員替換6名應(yīng)屆畢業(yè)生；2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查并測(cè)試；3、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，定期與客戶(hù)核實(shí)需求；4、對(duì)于客戶(hù)的需求變更，嚴(yán)格按照變更管理執(zhí)行。

信管網(wǎng)楊道永：
1: 在原計(jì)劃10個(gè)月的工期中，縮減到6個(gè)月，并且需求還增加的情況下。按正常的開(kāi)發(fā)速率是不太可能完成的 。然而a公司采取多開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)并行開(kāi)發(fā)，一些需求可能沒(méi)有時(shí)間去評(píng)估確認(rèn)。 代碼方面的管控也不到位，同時(shí)錄用新人開(kāi)發(fā)。代碼規(guī)范以及代碼質(zhì)量得不到保證，導(dǎo)致后面項(xiàng)目無(wú)法交付。
2：首先工期調(diào)整，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)該減少功能的階段開(kāi)發(fā)，以保證交付質(zhì)量。項(xiàng)目工期和需求變動(dòng)較大，直接影響項(xiàng)目基準(zhǔn)，應(yīng)該向項(xiàng)目發(fā)起人提示變更請(qǐng)示，分析變更影響、待通過(guò)后，再做變更計(jì)劃。
3：重新識(shí)別未完成的項(xiàng)目需求，并與客戶(hù)一起制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)試用例。

信管網(wǎng)15011891677：
問(wèn)題一：
1、項(xiàng)目沒(méi)有安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
2、沒(méi)有完成設(shè)計(jì)就開(kāi)始進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
3、畢業(yè)生加入團(tuán)隊(duì)，技術(shù)弱
4、需求變更沒(méi)有進(jìn)行變更管理
5、溝通不順暢


問(wèn)題二：
在項(xiàng)目啟動(dòng)階段應(yīng)該雙方建立變更流程管理制度。

問(wèn)題三：
1、梳理現(xiàn)有問(wèn)題，給出改善建議方案與時(shí)間點(diǎn)
2、與客戶(hù)溝通，雙方達(dá)成一致

信管網(wǎng)gbjgood：
問(wèn)題1
對(duì)需求變更沒(méi)有充分的評(píng)估
沒(méi)有走變更控制流程
對(duì)設(shè)計(jì)沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審
溝通管理方式不合理
項(xiàng)目人員能力不足

問(wèn)題2
變更申請(qǐng)、變更影響評(píng)估、變更評(píng)審、實(shí)施變更、變更驗(yàn)證、更新變更文檔

問(wèn)題3
分析項(xiàng)目目前的進(jìn)展及問(wèn)題、制定新的項(xiàng)目管理計(jì)劃、制定質(zhì)量保證計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、與客戶(hù)溝通確認(rèn)、申請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行變更控制流程。

信管網(wǎng)betty-wlp：
一、
1.項(xiàng)目工期變化未經(jīng)過(guò)ccb的評(píng)估與批準(zhǔn)
2.對(duì)需求未進(jìn)行確認(rèn)
3.未進(jìn)行概要設(shè)計(jì)評(píng)審，即開(kāi)始進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)
4.采用經(jīng)驗(yàn)不足的開(kāi)發(fā)人員
5.造成溝通管理出現(xiàn)問(wèn)題
6.詳細(xì)設(shè)計(jì)未進(jìn)行評(píng)審即進(jìn)行編碼
7.缺陷修改后未進(jìn)行驗(yàn)證
8.試運(yùn)行前未進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)

二、
1.工期縮短，首先需要變更合同，簽署合同補(bǔ)充協(xié)議
2.重新對(duì)項(xiàng)目經(jīng)評(píng)估

三、

2.對(duì)需求、設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審；
3.對(duì)代碼進(jìn)行走查和評(píng)審；
4.抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，對(duì)系統(tǒng)缺陷進(jìn)行糾正
5.需進(jìn)行上線(xiàn)評(píng)審后進(jìn)入試運(yùn)行；