信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師風(fēng)險(xiǎn)管理論文框架與論述展開點(diǎn)

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

 論點(diǎn)包括：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 

1）編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及識別風(fēng)險(xiǎn)

 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，謹(jǐn)慎清晰的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃可以極大的提高項(xiàng)目實(shí)施成功的概率。

展開點(diǎn)：邀請干系人參與頭腦風(fēng)險(xiǎn)會議/業(yè)內(nèi)專家訪談，討論項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響、如何監(jiān)控并應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)分類（技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)），使用風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS來系統(tǒng)全面的識別風(fēng)險(xiǎn)；明確項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)：用戶參考不足，需求模糊、理賠算法理解不夠透徹。風(fēng)險(xiǎn)特性、引起風(fēng)險(xiǎn)的因素、對項(xiàng)目的影響，形成詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)記錄列表。

 2） 定性風(fēng)險(xiǎn)分析及定量風(fēng)險(xiǎn)分析

 對于已識別的風(fēng)險(xiǎn)類別還需根據(jù)對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、范圍的影響程度進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)先級排序及定量的分析。 

展開點(diǎn)：組織會議，項(xiàng)目干系人之外邀請業(yè)內(nèi)專家參與；定性分析時(shí)使用了概率及影響矩陣，明確保險(xiǎn)法政策的變動及理賠算法的變動風(fēng)險(xiǎn)級別最大；定量分析時(shí)采用靈敏度分析（判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目具有最大的潛在影響）的方法，同時(shí)利用了客戶公司歷年的投保及理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助分析；更新風(fēng)險(xiǎn)記錄列表

3）編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃

 編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是針對已識別風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級和影響程度制定應(yīng)對措施的過程，旨在提高項(xiàng)目成功的機(jī)會，同時(shí)降低失敗的威脅。

展開點(diǎn)：不同類別的風(fēng)險(xiǎn)采取了不同的應(yīng)對措施和備用計(jì)劃，并對每個(gè)計(jì)劃都指定了負(fù)責(zé)人；對于風(fēng)險(xiǎn)記錄列表中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期跟蹤，例如：通過掙值分析的方法發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差（SV<0），分析原因并根據(jù)計(jì)劃采取措施。關(guān)注保監(jiān)會的最新政策發(fā)布。

4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

 在執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的過程中，需要持續(xù)的對項(xiàng)目工作進(jìn)行監(jiān)督以發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和變化的風(fēng)險(xiǎn)，并相應(yīng)更新計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)記錄。 

展開點(diǎn)：在VSS上定期維護(hù)主要風(fēng)險(xiǎn)清單，每周回顧一次，風(fēng)險(xiǎn)清單定期發(fā)送客戶；風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期的風(fēng)險(xiǎn)評審，根據(jù)審計(jì)及評審結(jié)果及時(shí)調(diào)整并將最新情況反饋客戶。