系統集成項目管理工程師案例分析當天每日一練試題地址：http://www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統集成項目管理工程師每日一練試題匯總：http://www.xcpkj.com/class27-2-1.aspx

系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/1/27）在線測試：http://www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/1/27

系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2018/1/27）

試題三（25分）
    閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內。
[說明]
    項目經理李工和近五十人的項目團隊經過9個月的辛苦努力，在某信息系統項目約定的最后期限內完成了信息系統的開發(fā)工作，并通過了系統試運行。盡管這是李工負責的第一個項目，但還是算圓滿地結束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結會。在總結會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經結束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
    項目總結會后的第二天，建設方的項 目負責人就打來了電話，說是建設方總經理發(fā)現該信息系統還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現，但是總經理還是希望添加該項目功能。而且建設方的項目負責人還指出，試運行之后相關部門發(fā)覺還有一些相關的操作手冊沒有提供，希望建設方補充提供相關文檔。
    剛接完建設方項目負責人的電話，公司財務審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經完成，如果已經完成就需要走公司的相關項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
    結合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內容。
[問題2]（10分）
    請簡要說明項目團隊成員轉移進入新項目的前提條件。
[問題3]（10分）
    請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網xiongmq@sznari.com：
1、最終產品、服務、成果移交；組織用戶正式驗收與移交授權項目提交的最終產品、服務與成果。驗收：包括收到正式的說明書、說明已經滿足了合同條款的要求
2、組織過程資產更新：項目檔案，在項目活動中產生的各種文件，如項目管理計劃、范圍計劃、成本計劃、進度計劃、項目日歷、風險登記冊、其他登記冊、變更管理文件、風險應對計劃和風險影響評價 ；項目收尾文件：包括表明項目完工的正式文件，以及用來把完成的項目可交付成果移交給他人如運營部門的正式文件；項目經理應該審查以往的階段文件、確認范圍過程所產生的客戶驗收文件及合同以確保在達到全部項目要求之后才正式結束項目；歷史信息：把歷史信息和經驗教訓信息存入經驗教訓知識庫，供未來項目使用，可包括問題與風險的信息以及適用于未來項目的有效技術信息，

問題二：項目服務，成果已移交給用戶并確認驗收，所有的項目文件已完善，各成員負責的相關工作已按項目范圍基準要求全部完畢，項目已完成項目收尾流程。

問題三：用戶操作手冊、常見問題修復說明，軟件安裝升級說明、經驗教訓信息，項目正式移交文件，項目總結報告

信管網浙江省寧波市寧波日報報業(yè)集團考友：
1、項目驗收、培訓、文檔整理
項目驗收:客戶方組織對項目進行驗收，并對驗收報告加蓋公章
培訓：包括系統維護培訓以及使用人員的操作培訓
文檔：需求規(guī)格說明書、設計文檔

信管網xxxczh：
答：1、項目收尾包括，合同收尾和管理收尾。合同收尾包括，驗收、評審、簽收等內容，管理收尾包括，各種文檔的簽署，歸檔，組織資產過程更新并通過公司組織針對項目的審計等內容。
2、項目已經全部完成，并通過客戶的試運行，驗收，并簽署驗收文件并通過干系人評審。并完成合同收尾和管理收尾，各種文檔歸檔并通過公司對項目的審計。
3、項目中，各種變更文檔，用戶手冊，技術手冊，客戶簽署的各種需求及變更文件，各種干系人簽字的評審文檔，驗收文檔，項目審計文檔，公司針對項目的審計文檔。

信管網dancerose：
問題1： 包括 合同收尾、管理收尾
問題2： 項目收尾完成
問題3； 用戶使用說明書、安裝說明書

信管網tb971504：
問題1
項目收尾主要包括項目管理收尾和項目合同收尾。
合同收尾就是了解合同并結清帳目，包括核查合同的條款和付款條件、審查是否符合完工或退出條件，進行系統地采購審查。
管理收尾涉及關鍵項目干系人對項目的驗收和文檔歸檔，包括收集項目記錄、確保項目產品滿足商品需求、項目信息歸檔以及項目審計。

問題2
項目團隊成員進入新項目的條件如下：
（1）計劃規(guī)定的轉移條件已觸發(fā)；
（2）成員已完成其工作，已完成工作交接；
（3）項目經理已和團隊成員確認已完成工作交接。
（4）項目經理已簽發(fā)了轉移文件。
（5）項目經理已對成員的績效進行考核。
（6）項目經理通知了相關干系人。
（7）項目經理已進行了工作總結，召開歡送會。

問題3
（1）驗收報告/驗收單；
（2）最終項目文件清單；
（3）用戶操作手冊；
（4）系統維護手冊；
（5）售后服務書；
（6）系統設計說明；
（7）需求分析說明書；
（8）數據庫說明；
（9）變更記錄；
（10）測試報告；
（11）項目總結。