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資源要素設(shè)計(jì)的目的真題習(xí)題與考點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程

來(lái)源：信管網(wǎng) 2018年03月14日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程資源要素設(shè)計(jì)的目的真題習(xí)題

知識(shí)管理是資源要素管理的重要組成部分，以下關(guān)于知識(shí)管理的描述，不正確的是（）。
A、知識(shí)管理應(yīng)包括知識(shí)的獲取、共享、保留（歸檔）和評(píng)審
B、對(duì)知識(shí)庫(kù)的知識(shí)要從時(shí)效性、安全性、一致性三方面進(jìn)行全面評(píng)審
C、知識(shí)入庫(kù)時(shí)應(yīng)按照分類進(jìn)行保存，知識(shí)地圖也是一種好的分類方式
D、隱性知識(shí)很難轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，解決方法是把知識(shí)管理融入到日常工作過(guò)程中
參考答案：B 點(diǎn)擊查看更多>>

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程資源要素設(shè)計(jì)的目的考點(diǎn)

1．資源要素設(shè)計(jì)的目的(1)確保服務(wù)供方具備提供足夠資源的能力，以滿足客戶的服務(wù)需求。[qqyc](2)確保服務(wù)供方可以使用有效手段和方法受理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)跟蹤服務(wù)請(qǐng)求的處理進(jìn)展，確保達(dá)到SLA......

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