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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2018/6/17)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2018年06月20日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/6/17)

乙公司是一家信息技術(shù)公司,主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過(guò)員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同,合同金額650萬(wàn)元,工期11個(gè)月,該項(xiàng)目主要為甲公司開(kāi)發(fā)一套綜合管理系統(tǒng),并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連通,以幫助甲公司落實(shí)兩化(信息化和工業(yè)化)深度融合的戰(zhàn)略部署,提升甲公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,王工自己按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫(xiě)項(xiàng)目章程,進(jìn)入了下一個(gè)過(guò)程,新撰寫(xiě)的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括:質(zhì)量控制人員、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。
同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量,王工親自撰寫(xiě)了初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。王工依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)的初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容包括:項(xiàng)目概述、產(chǎn)品要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)完成后,王工通知了項(xiàng)目組成員,按照初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)開(kāi)始工作,項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為初步范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容太過(guò)簡(jiǎn)單,跟以往項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)差別太大,但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興,也沒(méi)有直接說(shuō)。
剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段,發(fā)生的幾個(gè)事件讓王工覺(jué)得非常棘手:
(1)項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧,查看初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有相應(yīng)描述。
(2)有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過(guò)高,實(shí)現(xiàn)難度非常大,還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加
(3)項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給客戶(hù)交付《產(chǎn)品使用手冊(cè)》,有成員建議既然不確定就不要做了,這樣可以節(jié)約成本。
(4)在初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求,乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的人員配合王工工作。
(5)一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬,項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行,也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見(jiàn)和建議。
【問(wèn)題1】(12分)
結(jié)合案例,請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?
【問(wèn)題2】(6分)
結(jié)合案例,該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些?
【問(wèn)題3】(7分)
(1)結(jié)合案例,從候選答案中選擇5個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)5個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
以下(     )內(nèi)容應(yīng)放入組織過(guò)程資源庫(kù)
候選答案:
A、問(wèn)題和缺陷管理庫(kù)   B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)    C、個(gè)人周報(bào)    D、項(xiàng)目總結(jié)
E、風(fēng)險(xiǎn)控制程序       F、合同原件     G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南      H、測(cè)試記錄
(1)根據(jù)題干,從候選答案中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)2個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括(     )內(nèi)容
候選答案:
A、項(xiàng)目概述           B、產(chǎn)品需求        C、組織結(jié)構(gòu)        D、質(zhì)量控制人員

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1、王工自己編寫(xiě)項(xiàng)目章程,項(xiàng)目章程沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司審批,項(xiàng)目章程內(nèi)容不全,范圍說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員參與,范圍說(shuō)明書(shū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審,參照之前經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)范圍說(shuō)明書(shū),沒(méi)有根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行編寫(xiě)。范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不清。質(zhì)量等級(jí)過(guò)高不符合項(xiàng)目實(shí)際。沒(méi)有任命專(zhuān)職的質(zhì)量管理員,項(xiàng)目啟動(dòng)沒(méi)有遵照公司流程,各項(xiàng)工作未征求項(xiàng)目組意見(jiàn)。 2、乙公司領(lǐng)導(dǎo),甲公司領(lǐng)導(dǎo),乙公司王工,甲公司趙主任,乙公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 3、abdeg,ac

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一、1.項(xiàng)目章程應(yīng)該不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。項(xiàng)目章程內(nèi)容不完整。范圍說(shuō)明書(shū)不能由他單獨(dú)完成,應(yīng)該由項(xiàng)目組成員充分參與。沒(méi)有經(jīng)過(guò)一致討論和確認(rèn)。內(nèi)容不符合實(shí)際需要。沒(méi)有根據(jù)公司流程和項(xiàng)目管理過(guò)程開(kāi)展項(xiàng)目工作。 二、甲公司:趙、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。乙公司:自己、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組成員、質(zhì)量技術(shù)部 三、1.a?。狻。洹。?  2.ab

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問(wèn)題1: 1、項(xiàng)目章程不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě),并且內(nèi)容缺失。 2、沒(méi)有詳細(xì)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 3、初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)不明確,內(nèi)容缺失 4、未組織干系人、項(xiàng)目組內(nèi)部成員對(duì)需求進(jìn)行討論確認(rèn) 5、沒(méi)有指定進(jìn)度計(jì)劃、分解wbs工作包 6、內(nèi)部溝通不暢 問(wèn)題2: 1、甲公司負(fù)責(zé)人,最終用戶(hù)、項(xiàng)目組成員、本公司領(lǐng)導(dǎo) 問(wèn)題3: (1)a b c e h (2)b c

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1、項(xiàng)目章程沒(méi)有其他團(tuán)隊(duì)成員的參與
2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)太簡(jiǎn)單,也沒(méi)有評(píng)審
3、與相關(guān)干系人的溝通不到位,都是自己決定,沒(méi)有征求其他人的意見(jiàn)
4、初步范圍未制定質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容
 
干系人:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、團(tuán)隊(duì)其他成員、客戶(hù)、信息中心的趙主任
  a\b\d\f\g    a\b

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