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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/5/15）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/5/15

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/15）

試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務(wù)發(fā)展過快，項目經(jīng)理人員缺口較大，因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干，編程水平很高，在同事中有一定威信，因此被選中直接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理。張某很珍惜這個機會，決心無論自己多么辛苦也要把這個項目做好。
隨著項目的逐步展開，張某遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的小組有2個新招聘的高校畢業(yè)生，技術(shù)和經(jīng)驗十分欠缺，一遇到技術(shù)難題，就請張某進行技術(shù)指導(dǎo)。有時張某干脆親自動手編碼來解決問題，因為教這些新手如何解決問題反而更費時間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按計劃完成工作時，張某為了維護同事關(guān)系，不好意思當(dāng)面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或?qū)⒉缓细竦牡胤叫薷暮?。該項目的客戶方是某政府行政管理部門，客戶代表是該部門的主任，和公司老總的關(guān)系很好。因此對于客戶方提出的各種要求，張某和組內(nèi)的技術(shù)人員基本全盤接受，生怕得罪了客戶，進而影響公司老總對自己能力的看法。張某在項目中遇到的各種問題和困惑，也感覺無處傾訴。項目的進度已經(jīng)嚴重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來，張某覺得項目上的各種壓力都集中在他一個人身上，而項目組的其他成員沒有一個人能幫上忙。
[問題1]（9分）
請問該公司在項目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范？為什么？
[問題2]（10分）
請結(jié)合本案例，分析張某在工作中存在的問題。
[問題3]（6分）
請結(jié)合本案例，你作為項目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議？

信管網(wǎng)jackl：
問題一：
1.不合格
1：只因技術(shù)骨干，有一定的威信，選擇項目經(jīng)理
2：缺乏項目管理經(jīng)驗
3：缺發(fā)管理的軟技能和硬技能
4：缺發(fā)團隊管理經(jīng)驗

問題二：
1：缺乏帶團隊的能力（直接上手解決問題）
2：缺乏團隊管理相關(guān)的經(jīng)驗（不好意思當(dāng)面指出）
3：項目整體管理相關(guān)知識欠缺（變更全盤接受）

問題三：
1.建立組織制度
2.建設(shè)團隊文化
3.學(xué)習(xí)項目管理相關(guān)經(jīng)驗

信管網(wǎng)langlangsmile：
問題1
公司在選拔和管理方面的制度不規(guī)范。
1.技術(shù)骨干來當(dāng)項目經(jīng)理，因為技術(shù)人員缺少管理方面的經(jīng)驗，所以導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。

問題2
1.新人招聘直接進項目組工作是不可取的，新招聘的畢業(yè)生必須要崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能進入項目組工作。
2.對于老同事，不能進行包庇，要按工作計劃來做事。
3.客戶是領(lǐng)導(dǎo)的朋友，客戶提出的問題都要欣然接受，是不可取的，要按照公司章程辦事。
4.項目經(jīng)理對項目管理缺少溝通，所以就感覺到都是自己一個人在忙。
5.要制定項目干系人管理，解決干系人之間的問題。

問題3
1.制定項目管理計劃
2.項目溝通管理與干系人管理工作
3.做好項目范圍管理工作。

信管網(wǎng)emliy：
不規(guī)范 ＜br＞張某隨便技術(shù)水平很高，但是缺乏管理項目團隊的經(jīng)驗 ＜br＞選拔項目經(jīng)理有三種方法，高層領(lǐng)導(dǎo)委派，企業(yè)和用戶協(xié)商，競爭上崗