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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/6/5）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項(xiàng)目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺尚可，項(xiàng)目好歹也通過了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項(xiàng)目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何運(yùn)用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)六月六月：
1.與領(lǐng)導(dǎo)在管理風(fēng)格問題上溝通有問題。 ＜br＞    對團(tuán)隊(duì)成員缺乏新技術(shù)的培訓(xùn)。 ＜br＞    對團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的考核和績效標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該獎罰分明。 ＜br＞    人員崗位和職責(zé)未明確。 ＜br＞    與團(tuán)隊(duì)成員的溝通存在問題。 ＜br＞2.聘請有新技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人員。 ＜br＞   對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行新技術(shù)方面的培訓(xùn)。 ＜br＞   針對團(tuán)隊(duì)成員制定明確的考核和績效標(biāo)準(zhǔn)，對成員的考核應(yīng)該公平公正，獎罰分明。 ＜br＞    和團(tuán)隊(duì)成員之間做好溝通。 ＜br＞    與領(lǐng)導(dǎo)層在人員管理方面做好溝通，并達(dá)成一致。 ＜br＞ ＜br＞    ＜br＞    

信管網(wǎng)young啊：
問題1：1.管理經(jīng)驗(yàn)不足  2.沒有將y理論和x理論結(jié)合  3.和領(lǐng)導(dǎo)層沒有良好的溝通能力，自己報銷費(fèi)用  4.沒有獲得管理層的承諾和支持 5.沒有與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通  5.采用新技術(shù)沒有對成員在相關(guān)技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn)  
問題2：集中辦公，培訓(xùn)，獎勵措施，團(tuán)隊(duì)活動，激勵措施
可以將獎勵條件由金錢換成假期或者其它激勵措施。對績效好的員工采取推薦升職加薪等激勵，經(jīng)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)活動，改善工作環(huán)境
問題3：1.需要對新技術(shù)困難帶來的影響進(jìn)行評估  2.需要對人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)  3.

信管網(wǎng)趙文丹：
1、
沒有對人力資源進(jìn)行規(guī)劃，
組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不適合項(xiàng)目集成的需要。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施與公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生了沖突
2、培訓(xùn)、認(rèn)可與獎勵、集中辦公、基本規(guī)則、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動
與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持
在公司制度允許的范圍內(nèi)進(jìn)行獎勵
3、聘請有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員對新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時，考慮新技術(shù)開發(fā)需要的人員
進(jìn)行新技術(shù)開發(fā)風(fēng)險識別，制定風(fēng)險應(yīng)對計劃
將新技術(shù)架構(gòu)分包給更有此類經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)