2019下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題?？迹?）

2019年下半年信息系統(tǒng)項目管理師考試將于11月9日舉行，2019下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題主要涉及整體、范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力、溝通、干系人、風險、采購、項目組合及計算題等內(nèi)容，信管網(wǎng)特考前給出2019下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題模考練習題供各位考友練習。

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某信息系統(tǒng)工程項目由abcdefg七個任務構(gòu)成，項目組根據(jù)不同任務的特點，人員情況等，對各項任務進行了歷時估算并排序，并給出了進度計劃，如下圖：

項目中各項任務的預算（方框中，單位是萬元）、從財務部獲取的監(jiān)控點處各項目任務的實際費用（括號中，單位為萬元），及各項任務在監(jiān)控點時的完成情況如下圖：

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)吳小菊：
1.答：（1）該項目的關(guān)鍵路徑為bdeg.工期：5+7+10+2=24周
（2）本例給出的進度計劃圖叫做時標進度圖；還有單代號網(wǎng)絡圖、雙代號網(wǎng)絡圖，樹形圖等可以表示進度計劃。
（3）a的自由時差為2周；c的自由時差1周，f的自由時差7周；總時差：22-（3+6+4）=9周；
（4）若任務c拖延1周，對項目的進度沒有影響，因為任務c不處在項目關(guān)鍵路徑上，且項目c有1周的自由時差，所以拖延1周，并不會影響項目的進展。
2.答：監(jiān)控點時刻對應的pv=a+b+c+d+e/2=4+10+12+4+8/2=34萬元；
ev=4+10+12＊75％+4+6＊50％=30萬元；
ac=3+8+16+5+4=36萬元
cv=ev-ac=30-36=-6萬元；sv=ev-pv=30-34=-4萬元；cpi=ev/ac=30/36=83％；spi=ev/pv=30/34=88％
3.答：（1）根據(jù)題2答案得知監(jiān)控點時cv＜1,sv＜1,cpi＜1,spi《1，成本超支，進度落后?？刹扇∫韵路椒ㄟM行改進：1）對項目組織方案管理優(yōu)化，2）增加項目相關(guān)專業(yè)高技能人才； 3）進行項目趕工；
4.答：（1）該項目的總預算bac=a+b+c+d+e+f+g=4+10+12+4+8+6+10=54萬元；

（2）etc=bac-ev=54-30=24萬元；
eac=ac+etc=36+24=60萬元；

2019下半年信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題?？迹?）試題三（25分）

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：1、公司高層對該項目缺乏重視； 2、王總制定的項目章程內(nèi)容過于簡單； 3、小丁制定的項目管理計劃存在問題； 4、沒有制定出項目范圍說明書； 5、范圍控制做的不好，導致后期變更頻繁； 6、進度管理做的不好，實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離； 7、質(zhì)量管理做的不好，項目的質(zhì)量指標經(jīng)常暴露問題； 8、溝通方面存在問題，小丁與客戶和公司高層之間缺乏溝通； 9、需求管理做的不好，對項目需求沒有真正掌握； 問題2 答：項目進度、成本與質(zhì)量之間是相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系，想要高質(zhì)量的完成項目必須付出高成本的代價； 1、做好范圍管理，制定出項目范圍說明書，并得到客戶的確認； 2、做好質(zhì)量管理，設置專職質(zhì)量管理員對項目按期進行檢查； 3、制定出切實可行的項目管理計劃； 4、做好進度管理，避免項目延期； 5、做好溝通管理，取得客戶和公司高層的信任和支持； 6、做好需求分析工作，在項目啟動過程了解客戶的需求； 問題3 答：a＼d＼e＼h

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：1、需求獲取的不充分，缺乏從客戶那獲取需求的方式； 2、需求分析存在問題，沒有形成需求文件，缺少需求評審環(huán)節(jié)； 3、需求文件沒有得到客戶的需求確認； 4、沒有制定出切實可行的項目管理計劃； 5、范圍控制做的不好，導致后期變更頻繁； 6、變更管理做的不好，沒有按變更管理流程就直接實施變更； 7、進度管理存在問題，實際進度與里程牌計劃存在嚴重偏離； 8、質(zhì)量管理存在問題，導致質(zhì)量指標經(jīng)常暴露問題； 9、溝通管理存在問題，缺乏與客戶、公司領導之間的溝通交流； 問題2 答：項目質(zhì)量、成本、進度之間是相互制約、相互協(xié)調(diào)和相互作用的關(guān)系， 采取的措施 1、加班、趕工； 2、用效率高的人替換效率低的人員； 3、縮小活動范圍或降低活動要求； 4、改進技術(shù)，提高工作效率； 5、快速跟進； 問題3 答：a＼d＼e＼h

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：1、對項目需求不明確，導致實施過程中變更頻繁； 2、王副總經(jīng)理制定的項目章程內(nèi)容不完整 3、制定的項目管理計劃存在問題，沒有根據(jù)客戶的需求來制定； 4、沒有通過變更控制流程就直接實施變更； 5、需求分析工作沒做好，只是對客戶需求有個初步了解，項目前期沒有做需求調(diào)研工作； 6、項目范圍控制沒做好，導致項目范圍蔓延； 7、項目質(zhì)量管理沒做好，導致質(zhì)量指標也進場暴露出問題。 8、風險管理沒做好，缺少項目風險識別和風險控制活動； 9、小丁缺乏項目管理經(jīng)驗； 10、溝通管理沒做好，缺乏及時與客戶進行溝通； 11、需求管理沒做好，缺乏需求評審和需求確定環(huán)節(jié)； 12、進度管理沒做好，實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離； 問題2 答：項目進度、成本與質(zhì)量之間是相互制約、相互依賴、相互平衡的關(guān)系。 1、在項目初期對該項目進行需求調(diào)研工作，充分獲取客戶需求； 2、形成書面的需求文件并進行需求評審； 3、讓客戶在需求文件簽字確認并形成正式的需求規(guī)格說明書； 4、做好范圍管理工作，控制項目范圍，嚴格按項目范圍說明書實施項目內(nèi)容； 5、按照變更管理流程進行變更，并告訴客戶每一個變更都要通過變更管理流程來執(zhí)行，和客戶一起成立ccb一起審查變更文件； 6、做好質(zhì)量管理工作，設置專職的oa人員對項目按期進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報項目經(jīng)理； 7、做好進度管理工作，制定出項目進度管理計劃，按照計劃對項目進度進行把控； 8、及時與客戶進行溝通，讓客戶知道項目實施過程中的基本情況，取得客戶的信任； 問題3 答：a＼d＼e＼h

信管網(wǎng)符寶花：
1、項目需求不明確，后續(xù)項目執(zhí)行未針對需求特別取什么措施。王副總經(jīng)理簡單了解項目概要就制定并發(fā)布項目章程，又交由不理解項目情況的人來制定項目章程并指揮項目實施。項目團隊制定項目管理子計劃，小丁把各個子計劃歸并成項目管理計劃這是沒有統(tǒng)一評審和整體規(guī)計劃的。小丁本這客戶至上原則違背了整體變更管理原則。 ＜br＞3、ab?e?h

信管網(wǎng)符寶花：
1、項目需求不明確，后續(xù)項目執(zhí)行未針對需求特別取什么措施。王副總經(jīng)理簡單了解項目概要就制定并發(fā)布項目章程，又交由不理解項目情況的人來制定項目章程并指揮項目實施。項目團隊制定項目管理子計劃，小丁把各個子計劃歸并成項目管理計劃這是沒有統(tǒng)一評審和整體規(guī)計劃的。小丁本這客戶至上原則違背了整體變更管理原則。 ＜br＞3、ab?e?h