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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/4/19）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位，負(fù)責(zé)購買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力運(yùn)營系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個(gè)月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決。可其中很多問題，比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過長、無線傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時(shí)S公司因內(nèi)部原因退出中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請(qǐng)用300字以內(nèi)文字指出F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中有何不妥。
[問題2]（9分）
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請(qǐng)簡要說明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？
[問題3]（10分）
請(qǐng)用400字以內(nèi)文字說明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

信管網(wǎng)202003：
1對(duì)無線模塊的選取沒有經(jīng)過充分的市場調(diào)研和技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)分析2系統(tǒng)進(jìn)過初步調(diào)試就交付用戶使用，沒有經(jīng)過充分的測試3對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不足，沒有制定響應(yīng)措施 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的 主要內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)類別及初步的 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 市場風(fēng)險(xiǎn) 1與s公司溝通，尋求技術(shù)支持2商量退出中國大陸后的解決措施3尋求替代方案

信管網(wǎng)牧羊君：
【問題1】
（1）沒有對(duì)用戶需求進(jìn)行充分調(diào)研，
（2）沒有對(duì)s公司產(chǎn)品進(jìn)行充分了解，
（3）沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
【問題2】
（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容：
a.識(shí)別并確定本項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)；
b.識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件；
c.確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)影響本項(xiàng)目。
（2）存在的風(fēng)險(xiǎn)：
a.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。s公司提供的無線模塊產(chǎn)品是否滿足客戶需求，是否能提供技術(shù)支持解決以出現(xiàn)的問題。
b.運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。s公司會(huì)退出大陸市場，甚至倒閉。
【問題3】
（1）對(duì)原有方案進(jìn)行充分評(píng)估，對(duì)系統(tǒng)改造進(jìn)行可行性分析；
（2）對(duì)新采用的無線模塊提供商從技術(shù)、運(yùn)行、政策等多方面進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估；
（3）與客戶充分溝通，詳細(xì)了解用戶的需求，對(duì)于無法滿足的需求和技術(shù)指標(biāo)要與客戶詳細(xì)說明情況；
（4）在項(xiàng)目進(jìn)行中，把風(fēng)險(xiǎn)管理納入日常工作中，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

信管網(wǎng)xxglxt123：
1.f項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)時(shí)沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 ＜br＞2.用戶需求只是初步了解，沒有得到用戶確認(rèn)并且簽字。 ＜br＞3.系統(tǒng)只進(jìn)行了初步的調(diào)試，沒有經(jīng)過完成的測試，調(diào)試就交付給用戶使用。 ＜br＞問題2: ＜br＞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容是識(shí)別出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)排序的過程。s是國際企業(yè)有可能退出中國市場，s的產(chǎn)品是否符合國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，s公司的無線模塊是否存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ＜br＞問題三 ＜br＞1.首先和s方溝通，讓其繼續(xù)對(duì)還未交付的軟件提供技術(shù)支持 ＜br＞2和建設(shè)方溝通，并說明目前存在的問題，指定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。 ＜br＞3。如果s公司不在提供技術(shù)支持，尋找相應(yīng)的其他合作商。