第1題：

IT資源管理能否滿足要求主要取決于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運(yùn)行情況的信息，配置管理就是專門提供這方面信息的流程。配置管理作為一個控制中心，其主要目標(biāo)表現(xiàn)在四個方面，下面 （  ） 不在這四個方面之列。

A．計量所有IT資產(chǎn)

B．作為故障管理、變更管理和新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等的基礎(chǔ)

C．為其他IT系統(tǒng)管理提供硬件支持

D．驗證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯誤。

信管網(wǎng)參考答案：C

信管網(wǎng)參考解析：配置管理作為一個控制中心，其主要目標(biāo)表現(xiàn)在4個方面：

（1）計量所有IT資產(chǎn)

（2）為其他IT系統(tǒng)管理流程提供準(zhǔn)確信息

（3）作為故障管理、變更管理和新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等的基礎(chǔ)

（4）驗證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯誤

選項C應(yīng)為：供準(zhǔn)確信息而不是硬件支持

第2題：

以下關(guān)于CMM的敘述中，不正確的是()。

A.CMM是指軟件過程能力成熟度模型

B.CMM1級被認(rèn)為成熟度最高，5級被認(rèn)為成熟度最低

C.CMMI的任務(wù)是將已有的幾個CMM模型結(jié)合在一起構(gòu)造成為“集成模型”

D.采用更成熟的CMM模型，一般來說可以提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量

信管網(wǎng)參考答案：B

信管網(wǎng)參考解析：軟件過程能力成熟度模型（CapabilityMaturityModelofSoftware， CMM）是對軟件組織進(jìn)化階段的描述，該能力成熟度模型是軟件組 織能夠較容易地確定其當(dāng)前過程的成熟度并識別其軟件過程執(zhí)行中 的薄弱環(huán)節(jié)，確定對軟件質(zhì)量和過程改進(jìn)最關(guān)鍵的幾個問題，從而形  成對其過程的改進(jìn)策略。

1級初始級：軟件過程的特點(diǎn)是無序的，有時甚至是混亂的。

2級可重復(fù)級：已經(jīng)建立了基本的項目管理過程，可用于對成本、進(jìn) 度和功能特性進(jìn)行跟蹤。

3級已定義級：用于管理和工程的軟件過程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并 形成整個軟件組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。

4級已管理級：軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有詳細(xì)的度量標(biāo)準(zhǔn)。

5級優(yōu)化級：通過對來自過程、新概念和新技術(shù)等方面的各種有用信 息的定量分析，能夠不斷地、持續(xù)地進(jìn)行過程改進(jìn) CMMI5級為最高級。