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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/27）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1]（8分）
    請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進該項目，應(yīng)如何進行？
[問題3]（9分）
    請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)love0038：
1.工程涉密人力資源不合理來源單一2.工程建設(shè)沒有階段評審3.沒有明確項目章程和人力資源規(guī)劃。4.項目規(guī)章制度不合理。5.人員配備不合理6.沒有資源限制平衡，和人員儲備7沒有成立ccb審核和授權(quán)。8.沒有良好的溝通管理。9沒有很好的進度管理。  ＜br＞ 多項目目標(biāo)之間的資源限制平衡，做好溝通管理，質(zhì)量管理，

信管網(wǎng)qwp_ping：
1、承建單位人力資源不足。＜br＞2、溝通管理不到位。＜br＞＜br＞1、與承建單位副總裁協(xié)調(diào)溝通，看可否在其他地方調(diào)用資源，以確保資源的連續(xù)性。＜br＞2、趕工，爭取在短時間內(nèi)完成相關(guān)項目工作。＜br＞＜br＞1、評估多個項目的收益和所需時間，確定優(yōu)先性。＜br＞2、將資源先給優(yōu)先性大的項目。＜br＞3、根據(jù)各項目的資源日歷，平衡各項目的資源利用。

信管網(wǎng)zhanghuicsu：
1.（1）未考慮項目特點對資源的需求的特殊性。 ＜br＞（2）承建單位的組織結(jié)構(gòu)為非項目型。 ＜br＞（3）未對項目制訂項目管理計劃。 ＜br＞（4）未做好項目間的資源平衡。 ＜br＞2.（1）與公司領(lǐng)導(dǎo)層進行溝通。 ＜br＞（2）請求公司分配相關(guān)的資源。 ＜br＞（3）制訂項目管理計劃。 ＜br＞（4）對未完成的工作進行整理，請各干系人確認(rèn)。 ＜br＞（5）加強項目團隊建設(shè)。 ＜br＞（6）對未完成的工作進行估算，制訂成本預(yù)算。 ＜br＞（7）對未完成的工作進行工期估算，制訂進度計劃。 ＜br＞（8）與建設(shè)單位溝通，求得對項目的支持。 ＜br＞3.（1）制訂項目管理計劃。 ＜br＞（2）制訂項目資源日歷。 ＜br＞（3）加強項目間的溝通協(xié)調(diào)。 ＜br＞（4）對項目的優(yōu)先級進行排序。 ＜br＞（5）對項目保密資源的需求與甲方溝通，求得建設(shè)方的支持。 ＜br＞（4）優(yōu)化項目進度網(wǎng)絡(luò)圖，進行資源平衡和資源平滑。 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞