針對信息系統(tǒng)項目管理師案例分析項目整體管理中關于“項目在項目管理方面可能存在的問題”和“變更管理過程中可能存在的問題”答題要點如下：

1、項目在項目管理方面可能存在的問題：

(1)沒有按公司的質量管理體系要求來進行項目的質量管理，團隊成員沒有質量意識;

(2)沒有制定規(guī)范的質量管理計劃和流程，項目經理僅依據(jù)經驗來替代規(guī)范的質量管理;

(3)沒有安排專職的項目質量管理人員;

(4)沒有開展有效的質量保證及質量控制工作;

(5)沒有開展有效的配置管理工作與系統(tǒng)測試工作;

(6)項目計劃過于簡單、粗略，而且計劃沒有經過評審;

(7)團隊成員沒有充分參與，僅僅是由項目經理一個人來制訂項目計劃;

(8)在實施過程中沒有建立有效的階段評審機制(技術方案等均為經過評審);

(9)對項目的實施工作沒有進行及時有效的監(jiān)控，未能及時發(fā)現(xiàn)問題;

(10)輕視文檔編制工作，項目文檔幾乎是一片空白;

(11)項目部缺乏對對應專業(yè)領域較為熟悉的專業(yè)人才，也未進行相關培訓;

(12)與客戶的溝通工作沒有做好;

2、變更管理過程中可能存在的問題：

(1)沒有建立變更控制委員會和變更控制流程;

(2)沒有遵循正確的變更管理流程;

(3)對客戶的變更請求沒有進行充分的評估和論證;

(4)沒有提交書面的、正式的變更請求，或是對變更沒有進行記錄;

(5)沒有對變更進行變更影響評估、論證、評審;

(6)缺少對變更實施過程的有效監(jiān)控;

(7)缺少變更的驗證;