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信息系統(tǒng)項目管理師知識點梳理——項目風險管理
來源:信管網(wǎng) 2021年04月09日 【所有評論 分享到微信

一、概述

風險:一種不確定的事件或條件,一旦發(fā)生,會對項目目標產(chǎn)生某種正面或負面的影響

風險的屬性:

1、隨機性:風險事件的發(fā)生及其后果都具有偶然性

2、相對性:同樣的風險對于不同的主體有不同的影響

項目風險承受能力的影響因素:

(1)收益的大小

(2)投入的大小

(3)項目活動的主體地位和擁有的資源

3、可變性

(1)風險性質(zhì)的變化

(2)風險后果的變化

風險后果包括:頻率、收益、損失

(3)出現(xiàn)新的風險

風險的分類:

1、按風險后果劃分:

(1)純粹風險(無法獲得利益)

(2)投機風險(可能獲得利益)

2、按風險來源劃分:自然風險、人為風險

3、按風險影響范圍劃分:局部風險、總體風險

4、按風險的可預(yù)測性分:

(1)已知風險(材料價格波動)

(2)可預(yù)測風險(機械故障)

(3)不可預(yù)測風險(地震、百年不遇的暴雨、通貨膨脹、政策變化等)

5、其他

二、規(guī)劃風險管理

概念:決定如何進行規(guī)劃和實施項目風險管理活動的過程

ITO圖:

風險管理計劃:

方法論

角色與職責

預(yù)算

時間安排

風險類別

風險概率和影響的定義

概率和影響矩陣

修改的項目干系人承受度

報告格式

跟蹤

三、識別風險

概念:判斷哪些風險會影響項目,并以書面形式記錄其特點

ITO圖:

工具與技術(shù):

1、信息收集技術(shù):頭腦風暴法(面對面,集思廣益)、德爾菲法(匿名的方式、問卷)、訪談、根本原因分析(通過考慮風險的根本原因,制定有效的風險應(yīng)對措施

2、圖解技術(shù)

因果圖(魚骨圖):用于識別風險的成因

系統(tǒng)或過程流程圖:個要素之間如何相互聯(lián)系和因果傳導(dǎo)

影像圖:顯示因果影響,按時間順序排列的事件,以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系

3、SWOT分析法

從項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅出發(fā),對項目進行考察,從而更全面地考慮風險。

風險登記冊內(nèi)容:

1、已識別出的風險清單

2、潛在的風險應(yīng)對措施清單

3、風險的根本原因

4、風險類別的更新

四、實施定性風險分析

概念:對風險概率和影響進行評估和匯總,進而對風險進行排序,以便隨后進一步分析或行動

ITO圖:

工具與技術(shù):

1、風險概率與影響評估

風險概率是風險發(fā)生的可能性,風險影響是當風險發(fā)生時對項目目標的影響,項目目標包括時間、成本、范圍、質(zhì)量等,包括正面影響和負面影響

2、概率和影響矩陣

利用查詢表和概率影響矩陣對風險的重要性優(yōu)先級進行評估

3、風險分類

通過對風險進行分類,有利于采取有效的風險應(yīng)對措施

4、風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

檢驗風險的理解程度及風險數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性

5、風險緊迫性評估

需要越早作出響應(yīng)的風險具有越高的緊急程度

五、實施定量風險分析

概念:就識別的風險對項目總體目標的影響進行定量分析

ITO圖:

數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù):

訪談:對風險概率及其對項目目標產(chǎn)生的后果進行量化分析

概率分布:(對比)定性風險分析的工具和技術(shù)(風險概率和影響評估、概率和影響矩陣

定量風險分析和模型技術(shù):

1、敏感性分析

判斷哪些風險對項目具有最大的潛在影響

舉例說明:z=aX+bY

固定a不變,改變b,給出一系列X,Y的數(shù)據(jù)觀察z的變化趨勢

固定b不變,改變a,給出一系列X,Y的數(shù)據(jù)觀察z的變化趨勢

2、預(yù)期貨幣價值(EMV)

用途是決策樹分析

預(yù)期貨幣價值=每個可能結(jié)果的數(shù)值與其發(fā)生概率相乘之后累加匯總

舉例:線路1的EMV=30*60%+60*40%=18+24=42分鐘

3、模型和模擬

蒙特卡洛分析

項目模擬用一個模型,將詳細規(guī)定的各項不確定性換算為它們對整個目標層次上的目標所產(chǎn)生的的潛在影響。項目模擬一般采用蒙特卡洛技術(shù)。

六、規(guī)劃風險應(yīng)對

概念:對項目目標制定提高機會、降低威脅的方案和行動

ITO圖:

消極風險或威脅的應(yīng)對策略:

1、回避:

采取行動,消除風險

2、轉(zhuǎn)移

轉(zhuǎn)移給第三方(例如買保險)

3、減輕

通過降低風險的概率或影響

4、接受

項目團隊巨鼎接受風險的存在,該策略可以是被動或主動的

積極風險或機會的應(yīng)對策略:

1、開拓

積極進取,確保機會實現(xiàn)

2、分享

第三方,使項目得到更大的好處

3、提高

提高機會發(fā)生的概率或積極影響

七、控制風險

概念:在整個項目生命周期中,跟蹤已識別的風險、檢測殘余風險、識別新的風險和實施風險應(yīng)對計劃,并對其有效性進行評估

ITO圖:

工具與技術(shù):

1、風險再評估

通過風險管理各過程,識別并重新評估新的風險、刪除過時風險。

2、風險審計

檢查并記錄風險應(yīng)對措施在處理已識別風險及其根源方面的有效應(yīng),

以及風險管理過程的有效性

3、偏差與趨勢分析

分析偏差、預(yù)估趨勢,揭示進度、成本等項目風險

4、技術(shù)的績效測量

將取得技術(shù)成果與計劃相比,預(yù)測項目范圍目標成功過程度

5、儲備分析

分析確定剩余應(yīng)急儲備與剩余的風險的匹配度

掃碼關(guān)注公眾號

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