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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/4/22）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項信息系統(tǒng)集成項目，任命小王為項目經(jīng)理。

項目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計劃階段簡單地描繪了項目的大致范圍，列出了項目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對其他部門的影響較弱。由于此項目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項目的實施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問題。

[問題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項目的主要干系人。

[問題3] (4分)

簡要說明變更控制的主要步驟。

[問題4] (4分)

基于案例，請判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”) :

(1)變更控制委員會是項目的決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請可以由甲方多個部門分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對項目變更的實施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)cnitpm415096247389：
1.甲方的項目經(jīng)理對其他部門的影響較弱，導(dǎo)致小王很難開展工作，甲方的其他部門的很多要求存在一些矛盾 2.小王，甲方的項目經(jīng)理

信管網(wǎng)cnitpm1432140291：
沒有編制范圍管理計劃＜br＞沒有進行范圍定義＜br＞沒有進行變更控制管理＜br＞沒有與項目干系人溝通＜br＞＜br＞＜br＞項目組相關(guān)成員＜br＞信息中心主任及下屬＜br＞甲方銷售，人力，財務(wù)。＜br＞甲方公司高層＜br＞＜br＞變更申請＜br＞變更評估＜br＞變更審批＜br＞變更實施＜br＞變更驗證和確認(rèn)＜br＞變更收尾＜br＞????

信管網(wǎng)cnitpm408468716921：
問題1 因素：1.項目經(jīng)理的權(quán)力太小，對其他部門的影響較弱勢；2.甲方的部門要求多，彼此存在矛盾；3.小王溝通不當(dāng)，溝通方式不對；4.小王對干系人管理計劃不當(dāng)；5.沒有成立ccb，無決策變更的機構(gòu) 問題2 主要干系人：甲方的信息中心主任 問題3 變更控制的主要步驟：1.甲方提供變更請求 2.小王及項目人員需要分析變更影響 3.向ccb提交變更請求，并由ccb批準(zhǔn) 4.項目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)安排變更實施安排 5.控制變更實施 6.把變更文檔放入配置管理文件 問題4 （1）對 （2）錯 （3）錯 （4）錯

信管網(wǎng)13530800173：
問題1：編制的項目范圍計劃不夠周密詳細(xì)，存在遺漏。沒有做好相關(guān)干系人的需求，范圍定義不夠明確，范圍變更控制做的有問題，項目經(jīng)理小王沒有足夠的項目管理經(jīng)驗，需要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 問題2：主要干系人：客戶甲公司，及甲公司的銷售部門，人力資源部門，財務(wù)部門，項目組成員，和公司高層領(lǐng)導(dǎo)（項目發(fā)起人） 問題3：提出范圍變更申請 接收并記錄范圍變更請求，評估范圍變更對項目造成的影響。由ccb給出批準(zhǔn)，發(fā)出變更通知并實施，對變更實施進行監(jiān)控，評估范圍變更最后達(dá)成的效果。 問題4:1正確，2正確3.錯誤4正確