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試卷名稱 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析指南
考試中心《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析指南》在線考試
試卷年份2014年上半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

謝經(jīng)理是學(xué)賽信息技術(shù)公司軟件開發(fā)部的項(xiàng)目經(jīng)理,6個(gè)月前他被公司派往新動(dòng)力貿(mào)易集團(tuán)有限公司(以下簡稱新動(dòng)力)現(xiàn)場組織開發(fā)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),并擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。謝經(jīng)理已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)過好幾家公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng),并已形成較為成熟的財(cái)務(wù)管理軟件產(chǎn)品,所以他認(rèn)為此次去后應(yīng)當(dāng)只要適當(dāng)?shù)刈鲆恍┒伍_發(fā),并根據(jù)用戶需求作少量的新功能開發(fā)即可大功告成。
謝經(jīng)理滿懷信心地帶著他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐了新動(dòng)力,謝經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在技術(shù)上已經(jīng)歷過多次考驗(yàn),他們?cè)?個(gè)月的時(shí)間就將系統(tǒng)開發(fā)完畢,項(xiàng)目很快進(jìn)入了驗(yàn)收階段??墒切聞?dòng)力分管財(cái)務(wù)的陳總認(rèn)為,一個(gè)這么復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)在短短的3個(gè)月時(shí)間里就完成了,這在新動(dòng)力的IT項(xiàng)目中還是首次,似乎不太可能。他拒絕在驗(yàn)收書上簽字,并要求財(cái)務(wù)部的劉經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員認(rèn)真審核集團(tuán)公司及和各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)管理上的業(yè)務(wù)需求,并嚴(yán)格測試相關(guān)系統(tǒng)的功能。
財(cái)務(wù)部的劉經(jīng)理和相關(guān)人員經(jīng)過認(rèn)真審核和測試,發(fā)現(xiàn)泵統(tǒng)開發(fā)基本準(zhǔn)確,但實(shí)施起來比較困難,因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程變更較大。這樣一來,又過去了1個(gè)月,新動(dòng)力的陳總認(rèn)為系統(tǒng)還沒有考慮集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)的需求,并針對(duì)實(shí)施較困難的現(xiàn)狀,要求項(xiàng)目組從集團(tuán)公司總部開始,一家一家子公司地逐步推動(dòng)系統(tǒng)的使用。
謝經(jīng)理答應(yīng)了新動(dòng)力陳總的要求,開始先在集團(tuán)公司總部實(shí)施財(cái)務(wù)系統(tǒng)??墒?個(gè)月過去了,連系統(tǒng)都沒有安裝成功。集團(tuán)公司信息中心的人員無法順利地購買服務(wù)器,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目沒有列入信息部門的規(guī)劃;財(cái)務(wù)部門的人員說項(xiàng)目在集團(tuán)中都推不動(dòng),何必再上。謝經(jīng)理一籌莫展:“我該如何讓項(xiàng)目繼續(xù)走向成功?”眼看半年過去了,項(xiàng)目似乎沒有了終結(jié)之日,更不用說為學(xué)賽信息技術(shù)公司帶來效益了。
面對(duì)項(xiàng)目的艱難處境,謝經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析了他們?cè)陧?xiàng)目的整體管理中所做的工作,發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目中存在的主要問題,積極主動(dòng)地采取了應(yīng)對(duì)的措施,最終圓滿完成了整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)和應(yīng)用。
【問題1(6分)
請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字,描述項(xiàng)目干系人中需要重點(diǎn)關(guān)注的角色。
【問題2(6分)
項(xiàng)目干系人分析是項(xiàng)目整體管理中的一項(xiàng)重要工作,請(qǐng)用400字以內(nèi)的文字。說明如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析
【問題3(6分)
謝經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析了他們?cè)陧?xiàng)目的整體管理中所做的工作,發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目中存在的主要問題,請(qǐng)用400宇以內(nèi)的文字,描述謝經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的主要問題。
【問題4(7分)
面對(duì)項(xiàng)目的艱難處境,如果你是謝經(jīng)理,你該如何做呢?請(qǐng)用400字以內(nèi)容文字描述。


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