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試卷名稱
IT服務管理
考試中心
《IT服務管理》在線考試
試卷年份
2015年下半年
試題題型
【單選題】
試題內容
ITIL所描述的職能有（）
A．配置管理
B．服務經(jīng)理
C．服務支持
D．服務臺
信管網(wǎng)參考答案：
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