求援時(shí)需要提供給技術(shù)人員的信息主要有：（ ）
①你所在單位和聯(lián)系方式；
②系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境（如IP地址、系統(tǒng)名稱(chēng)、版本信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)）；
③發(fā)生問(wèn)題時(shí)間；
④故障現(xiàn)象（如系統(tǒng)運(yùn)行緩慢、無(wú)法開(kāi)機(jī)、軟件無(wú)法使用、網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)）；
⑤屏幕提示的信息；
⑥技術(shù)人員解決故障需要的其它信息。
A. ①②③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤⑥
10年專(zhuān)注信管，信管教育專(zhuān)注者，信管網(wǎng)優(yōu)勢(shì) 免費(fèi)試聽(tīng)信管網(wǎng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師課程 全國(guó)前50名高分學(xué)員訪談：董麗(174)、李思... 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師高端班培訓(xùn)課程 信管老師100小時(shí)直播課程 軟考報(bào)名專(zhuān)題（報(bào)名時(shí)間、入口等） 中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)課程 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師課程（考試介紹與題型分析） 軟題庫(kù)：軟考在線(xiàn)題庫(kù)、支持手機(jī)答題
