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軟題庫 培訓課程
試卷年份2017年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

質(zhì)量功能展開法是收集需求的一個方法。假設你已研習了戴明(Deming)、朱蘭(Juran)和克勞斯比(CrosBy)等眾多質(zhì)量專家的成果。你的組織有一項政策,即把質(zhì)量的重要性作為所有項目制約因素中的關(guān)鍵制約因素。你和你的團隊成員決定在新項目中使用質(zhì)量功能展開法生產(chǎn)使用代用燃料的渦輪。你應采取的第一步是(     )
A、確定客戶的聲音
B、設立質(zhì)量屋
C、著手處理功能要求及滿足這些需求的最佳方式
D、保持一個預先確認資格的干系人的焦點小組


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