錢某新接手一個信息系統集成項目的管理工作，根據用戶的業(yè)務要求，該項目要采用一種新的技術架構，項目團隊沒有應用這種架構的經驗，錢某的管理風格是 Y型的，在該項目啟動之初，為了調動大家的積極性，宣布了多項激勵措施，如按期用該技術架構搭建出系統原型有獎，并分別公布了具體的獎勵金額，在項目實施期間，為了激勵士氣，經常請大家聚餐，由于單位領導屬于X型的管理風格，很多餐票都不予報銷，而在項目實施現場，因施工人員技術不過關，導致一臺電源燒毀，錢某也悄悄在項目中給與報銷，負責新技術架構的架構師經歷多次失敗后，總算憑自己的經驗和探索搭建出了系統原型。最后，雖然項目的實際進度、成本和質量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現，有人甚至認為他和領導一唱一和，錢某有苦難言。

問題一、請概括出錢某在人力資源管里方面的問題。

問題二、錢某應該用那些措施進行團隊建設，如何應用自己的Y型風格有效地管理項目？

問題三、請敘述錢某的單位和錢某應該如何處理新技術開發(fā)和項目管理之間的關系。

問題解答：

問題一、錢某在人力資源管里方面的問題：

1、獎勵政策沒有得到領導的同意（或支持、溝通）

2、Y型管理風格沒有與切實可行的規(guī)章制度（或措施、機制）相結合

3、錢某的管理風格沒有與直接領導的管理風格相協調

4、沒有對員工進行培訓

5、沒有配備有經驗的人員（或人力資源獲取方式單一）

問題二、錢某應該用那些措施進行團隊建設

1、一般管理技能（如溝通、交流）

2、培訓

3、團隊建設活動（如周例會、共同解決問題、拓展訓練）

4、共同的行為準則（或基本原則、規(guī)章制度）

5、盡量集中辦公（或同地辦公、封閉開發(fā)）

6、認可獎勵（或恰當的獎勵與表彰措施）

如何應用自己的Y型風格有效地管理項目

1、 Y性的管理風格，要與切實可行的規(guī)章制度相結合，與領導風格相一致，或相適應

2、加強對團隊成員的培訓，或教育

3、加強激勵與約束并重

問題三、請敘述錢某的單位和錢某應該如何處理新技術開發(fā)和項目管理之間的關系。

1、培訓

2、自制/外購分析

3、招聘掌握該技術的人員

4、風險分析與防范